Životní situace:
Jak dlouho mimosoudní řešení sporu u ČTŮ trvá?
Instituce pro tuto životní situaci
Český telekomunikační úřad
Délka mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je dána zákonem o elektronických komunikacích, nebo zákonem o poštovních službách a činí 90 dnů ve sporu zahájeném na návrh spotřebitele.
Lhůtu lze u zvlášť složitých sporů, za podmínek stanovených zákonem, prodloužit.
Nenašli jste v životních situacích řešení svého problému?
Zeptejte se našich poradcůPočet klientů, kteří změnili dodavatele elektřiny
99203
