Moneta Money Bank

GE Money Bank byla i ve čtvrtém čtvrtletí poměrně dynamickou bankou s dobrým tahem na branku. U této banky je zřejmé o co jí jde a co sleduje. Podnikatelé tak mohli navázat na předchozí vstřícné kroky v oblasti výhodných bankovních účtů pro podnikatele a dalších souvisejících služeb.

Genius dual active - stejně jako u UniCredit kombinace podnikatelského i osobního účtu. Podnikatel tak má dokonalý přehled o všech svých financích za přiznivou cenu a s množstvím doprovodných služeb.

Vstřícnost této banky vůči podnikatelům a živnostníkům je nutné ocenit.

Oceňuji zvýšené úsilí v oblasti rodinných financí a ve směru využití datových schránek.

GE Money Bank se jevila v minulých čtvrtletích jako velmi inovativní a nápaditá banka. Jak své pověsti dostála v posledním čtvrtletí roku 2010?

GE Money Bank představila nový koncept kreditních karet MoneyCard. Banka tak přinesla zajímavé podmínky pro užívání těchto kreditních karet např. 0% úroková sazba na 6 měsíců při sjednání do konce roku. Současně s tímto krokem vylepšila banka svůj tradiční produkt. GE Money Bank nabízí svým klientům nový věrnostní program gold bene+ s exkluzivními partnery, který vrací klientům až 20 % z ceny nákupů zpět na kartu.

Banka v průběhu října také odpustila některým klientům část poplatků v oblasti hypoték. Ušetřit až 30 000 korun lze během hypotečních dnů GE Money Bank. Banka totiž hypotéky nabídla bez poplatku za zpracování a s odhadem nemovitosti zdarma. Současně také banka rozšířila možnosti jak si nechat předběžně schválit hypotéku z pohodlí domova on-line. Hypoteční sazby navíc začínají s počátkem listopadu na 3,99 % s možností mimořádných splátek zdarma.

GE Money Bank se také umístila v soutěži tuzemských firem. GE Money Bank získala druhé místo v soutěži Firma roku 2010: Rovné příležitosti, každoročně vyhlašovanou nevládní neziskovou organizací Gender Studies.

Banka nezahálela a i v posledním čtvrtletí roku přišla s úplně novým produktem. GE Money Bank představila běžný korunový účet pro podnikatele Genius Dual Active, který spojuje osobní účet Genius Active a podnikatelský běžný účet Genius Business Active.

Banku taky můžeme pochválit za pravidelné průzkumy v oblasti financí, které přinášejí nejen klientům banky zajímavé a důležité informace. Banka tak přinesla průzkum ze kterého vyplývá, že paušální konta jsou budoucností českého bankovnictví, tento typ účtu si chce totiž pořídit každý druhý obyvatel ČR. Rovněž jsme se mohli dozvědět, že s nakupováním na internetu má zkušenosti již 90 % dospělých Čechů. Z průzkumu GE Money Bank také vyplynulo, že každý čtvrtý ve věku 18 až 65 let na internetu nakupuje alespoň jednou měsíčně apod..

Velký krok udělala banka také ve využitelnosti bankomatů a rozšíření nabídky služeb v této oblasti. Bankomaty GE Money Bank umožňují přispět dětem na konto UNICEF. Přehled o použití karty je nová služba na bankomatech GE Money Bank. Banka ji klientům představila jako první finanční instituce v České republice.

V posledním čtvrtletí nebyla banka na inovace či novinky skoupá. Jednoznačně pozitivně lze hodnotit zejména oblast úvěrového obchodu, kde klient mohli v rámci hypotečních dnů GE Money Bank ušetřit až 30 000 korun lze během. Banka totiž hypotéky nabídla bez poplatku za zpracování a s odhadem nemovitosti zdarma. Dále přišla banka s Hypotékou online,což je í nástroj na předběžné schválení hypotéky,který  klientům nyní umožňuje také zažádat o refinancování hypotéky nebo o hypotéku navíc banka  od 22. listopadu snížila úročení hypoték, sazby  začínaly již na 3,99% p.a., a to u fixací na 3 roky. Další marketingovou akcí je možnost získání bezplatného libovolného počtu mimořádných splátek či předčasného splacení úvěru po celou dobu trvání smlouvy pro klienty, kteří uzavřou smlouvu o Expres půjčce do konce roku 2010.

V novinkách se objevuje i nový věrnostní program  gold bene+ s exkluzivními partnery, který vrací klientům až 20 % z ceny nákupů zpět na kartu. Dále banka představila běžný korunový účet pro podnikatele Genius Dual Active, který spojuje osobní účet Genius Active a podnikatelský běžný účet Genius Business Active. GE Money Bank jako první banka v České republice začala oficiálně využívat datové schránky pro komunikaci se svými klienty z řad podnikatelů a firem a banka též na trhu přihází od 1. 12. 2010 s poplatky za europlatby jako za tuzemský platební styk.

Banka nabízí klasicky širokou škálu všech produktů a služeb, které jsou dostupné buď v kamenných pobočkách nebo přes různé další alternativní distribuční kanály. Opět i ve IV. čtvrtletí 2010 bylo možné vysledovat zvýšenou aktivitu banky vůči spotřebitelům při poskytování hypotéčních úvěrů, kreditních karet a spotřebitelských úvěrů.  Základní dokumenty banky vůči spotřebiteli vypadají srozumitelně a celkem vstřícně Internetové stránky jsou přehledné a poměrně rychle se v nich člověk dokáže orientovat. Hospodářské výsledky jsou rychle dosažitelné.

Banka věnuje značnou pozornost bezpečnosti svých elektronických komunikačních kanálů a nabádá k tomu i své klienty vč. ochrany dat svých klientů. Dále se velmi hlásí ke společenské odpovědnosti a podílí se na významné podpoře mj. v sociální oblasti a podporuje sportovní aktivity.

Osobně jsem názoru, že banka stále dokáže využívat velmi dobře své postavení na trhu zejména ve vztahu ke spotřebiteli. Proto své hodnocení ponechávám na vysokém stupni z minulého hodnocení.

Jednoznačně nejaktivnější banka z pohledu poplatkových změn ve IV. čtvrtletí. Strukturálně sice nevznikaly nové druhy kont, jako v minulém období (Genius Optimal a Genius Start), ale došlo k celé řadě zajímavých poplatkových posunů. A to oběma směry. Nicméně banka přišla s jednou zajímavou nabídkou – jeden účet pro celou rodinu. Jde o rozšíření konta Genius Optimal, kde manželé mohou získat dvě debetní karty pro správu jednoho účtu, přičemž druhou může disponovat partner a karta bude vystavena přímo na jeho jméno.

K poplatkově změně došlo k 1.12. Mimochodem banka připravuje další změny od 1.1. a pro podnikatelské účty od 1.3.2011. Překvapivě směrem nahoru zvedla banka poplatek za vedení Konta Genius Active a to ze 119 Kč na 129 Kč měsíčně (při průměrném měsíčním zůstatku do 249 999,99 Kč). Novým poplatkem v sazebníku je poplatek za dotaz na zůstatek prostřednictvím bankomatu ostatních bank v ČR - 10 Kč (v zahraničí také za 10 Kč, u vlastního bankomatu GE je tato služba zdarma). Další zpoplatněnou službou je přehled o použití karty prostřednictvím vlastního bankomatu GE za 10 Kč. Na straně druhé banka jiné poplatky zlevnila a některé velmi výrazně. Jde zejména o poplatky za europlatby. Kromě Fio banky lze říci, že jde téměř o revoluční krok, kterým GE Money Bank potvrdila svůj zájem výrazně se profilovat v oblasti firemního bankovnictví. Banka tedy přišla s poplatky za europlatby ve výši jako za tuzemský platební styk. V rámci balíčkového konta Genius Business Export / Import 100 podnikatelé zaplatí za příchozí platbu 5 Kč a za odchozí 45 Kč, u konta Genius Business Export / Import 30 je cena za příchozí platbu 15 Kč a 75 Kč za odchozí platbu. Další úspory bankovních poplatků mohli klienti najít u hypoték, kde banka nabízela tento produkt opakovaně bez poplatku za zpracování hypotéky, nově také s možností vyplnění žádosti přes internet. Vzhledem k výrazným změnám v oblasti europlateb jsme zvýšili hodnocení o půl bodu.

Pokud jde o přehlednost sazebníku, nedošlo za uplynulé čtvrtletí k zásadním zlepšením. Sazebník tak lze i nadále řadit spíše k těm méně přehledným. I nadále vedle sebe klient najde v sazebníku jak aktuálně nabízená konta, tak i ta, která již v nabídce banky nejsou, což přispívá k jeho nepřehlednosti. Navíc jsou tabulky stále plné různých vysvětlujících doprovodných písmenek, které pak někde níže objasňují údaje v tabulce.

V různých přehledech (Q Report Scott & Rose i kalkulátor bankovních poplatků) se postavení banky mírně zhoršilo. Nicméně tyto pohyby nejsou natolik výrazné, abychom měnili hodnocení banky v této části.