Raiffeisenbank

Raiffeisenbank dosáhla za rok 2017 ohromného nárůstu ziskovosti, zisk byl více jak dvojnásobný a spojený i s rostoucím počtem klientů. RB po spuštění nového internetového bankovnictví pro občany (bohužel, s dlouhými odezvami), připravila nové internetové bankovnictví i pro podnikatele a firmy a také připravuje inovace mobilního bankovnictví. V rámci tradičních Hypodnů připravila pro klienty hypotečního bankovnictví mimořádný bonus ve výši 5.000,- Kč a při nákupu či rekonstrukci bytu z hypotečního úvěru bezplatné ocenění nemovitosti na základě cenových map. U klientů privátního bankovnictví nahrazuje prestižní kreditní kartu MC World Elite kartou debetní s exkluzívním designem a nabízí jim možnost služby spojené s investováním do certifikovaných zlatých slitků a zlatých mincí 24 kr. (nákup, prodej, úschova). Banka rozvíjí koncept bankopojištění, za kvalitní je, z hlediska jednání s osobním poradcem či na pobočce banky, považována její nabídka životního pojištění. V roce 2017 se podařilo posílit pozici jedné z dcer - Raiffeisen investiční společnosti, která dosáhla 4% podílu na českém trhu. Kromě fondů s investiční strategií konzervativní a progresívní, začala nově nabízet nový fond se strategií balancovanou (s kompromisem jistoty a rizika). Pro retailové investory byla rozšířena nabídka investiční společnosti o Realitní fond Raiffeisen, který investuje do administrativních, maloobchodních, logistických a multifunkčních objektů ve velkých městech Čech, Moravy a Slezska.

Na základě svých charitativních akcí „Dobrá rána pomáhá“ v oblasti tenisu a golfu, se podařilo Raiffeisen bank získat pro nadaci DOBRÝ ANDĚL téměř půl milionu Kč.

Pozitivně hodnotím - Spouštíme služby pro osoby se sluchovou vadou

Raiffeisenbank svoji poplatkovou politikou směřuje klienty k maximálnímu využívání vždy aktuální verze eKonta (Komplet) při splnění podmínek pro věrnostní výhody. V aktuálním kvartálu nedošlo k významným strukturálním změnám. Vzhledem k tomu nebudeme zatím měnit hodnocení banky v této části.

V aktuálním I. kvartále nedošlo k žádným poplatkovým posunům. Vzhledem k tomu jsme se rozhodli neměnit naše hodnocení v této části z minula.

Sazebník nedoznal žádných výraznějších grafických změn a patří tak stále k těm přehlednějším a klienti by se v něm měli dobře orientovat. Jasně je poznat, co všechno patří do preferovaného eKonta. To navíc banka zdůrazní ještě speciálním dokumentem – tarify. U RB je třeba vyzdvihnout, že jako jedna z mála bank vydává při změnách sazebníku speciální pdf. dokument, kde nejen, že popíše seznam změn s původní a novou cenou (dokonce i s výpočtem rozdílu), ale také přidá tipy a alternativy pro klienty, kteří jsou změnou nějak postiženi. Pro aktuální I. čtvrtletí jsme se rozhodli hodnocení v této části neměnit.

Q Report Scott & Rose u standardního klienta nezaznamenal ve srovnání s minulým kvartálem žádnou změnu a tak jsme stále na nízké úrovni 389 Kč ročně, u aktivního klienta také nedošlo k žádným posunům a stále jsme na výši 2.755 Kč ročně. Hodnocení v této části proto ponecháváme na stejné úrovni.