Česká spořitelna bude mít nově 4 tváře a 4 barvy. Kterou tvář nabídne Vám?

Masu klientů chce Česká spořitelna rozdělit, jako to dělají automobilky nebo restaurace, aby získala větší schopnost nabídnout a udržet rozdílnou nabídku jednotlivým typům zákazníků. „Máme vybudovaný koncept obsluhy nejbonitnějších klientů – Erste Premier, co se týká béžové a modré banky budeme hledat optimální model, tzn. zatím přesně nevíme, zda v jedné pobočce bude v přízemí béžová banka a v prvním patře modrá banka,  obsluha živnostníků, podnikatelů a nebo to bude jinak,“ sdělil redakci Finparáda.cz ohledně rozdělení ČS na čtyři banky Dušan Baran, místopředseda představenstva a první náměstek generálního ředitele.

.

Zdroj: Česká spořitelna
.

Koncept Osobního bankovnictví (modrá barva) banka dolaďuje a otevírá nové pobočky pro tento typ klientů (v současnosti má pro modrou barvu 30 poboček, 142 Osobních bankéřů a 34 000 klientů)
Banka posiluje v segmentu nejbonitnějších klientů v rámci značky Erste Premier, která má 6 poboček, 66 Premier bankéřů a 7 000 klientů.

.

HRAJTE O NOVÝ TABLET SAMSUNG!

.

Další rozvoj Osobního bankovnictví

• Pokrytí měst nad 40 000 obyvatel do konce roku
• Nové pobočky a lokality pro Erste Premier - Plzeň, Hradec Králové, Olomouc, České Budějovice
• Zpřehlednění nabídky produktů a služeb v Béžové bance
• Zjednodušení sazebníku Nová generace služby Servis 24 Nový přehledný design a ovládání Internetového bankovnictví
• Rozšíření úspěšné aplikace Mobilní banka na systém Android

Hlavní strana webových stránek Erste Premier:

Zdroj: Česká spořitelna

.

Pomocí nového modelu služeb chce Česká spořitelna dosáhnout následujících cílů:

• být vedoucí bankou ve všech klíčových segmentech

• zvýšit počet aktivních klientůmít nejspokojenější zákazníky

• mít nejatraktivnější digitální tvář banky (webové stránky, smartbanking apod.)

• nabídnout a dlouhodobě udržet rozdílnou nabídku jednotlivým typům zákazníků, tak aby lépe odpovídala jejich specifickým potřebám a očekáváním

První inovované produkty pro novou strukturu

Prvními produkty pro novou strukturu prodeje jsou Účelové spoření, Karta Odměna, Kreditní karta World a Účelový úvěr od Buřinky