Obrátil se na nás klient České spořitelny, který dle svých slov vede boj s větrnými mlýny – nikdo v bance mu údajně nedokáže sdělit, jakým vzorcem počítají úroky z úvěru, který mu banka poskytla. Nyní poskytujeme odpověď z Tiskového střediska ČS.
Požádali jsme banku o odpověď. Dorazila k nám v tomto znění:
Dobrý den,
k našim úvěrům uvádíme standardně pouze měsíční nebo roční úrokovou sazbu. Denní
úroková sazba se může používat například u kontokorentních úvěrů a standardně se
vypočítá ze základní měsíční úrokové sazby. Bez konkrétní znalosti klienta a typu
úvěru, který u nás má, nejsme schopni sdělit, zda k jeho úvěru denní úrok lze
poskytnout.
Bližší informace však můžeme sdělit pouze přímo klientovi. Pokud byste nám zaslal
informace o klientovi (jméno + kontakt), budeme ho kontaktovat a celou záležitost s
ním probereme. A prověříme dosavadní komunikaci, kterou zmiňoval.
Děkuji a přeji příjemný den
Jan Holinka
Tiskové centrum ČS
Kontakty byly zprostředkovány, o problematice výpočtů úroků připravujeme článek.
AKTUALIZOVÁNO: Denní úroky z úvěru v ČS – jak se počítají?
Vypadá to, že je vše stále stejné. Můj muž si udělal vlastní úmorovou tabulku, ale nesedí mu s tou, ...
Když jsem se na to samé ptal v Ústí nad Labem (myslím listopad 2009), tak mi řekli v ČS: "To my neví...
dneska úředníci přehazují odpovědnost z jednoho na druhého jako horký brambor.Každý se bojí o krýtko...
Nevěřím tomu, že v ČS ( ombudsman) nevědí jak vypočítat úrok z úvěru. Obecný vzorec je : zůstatek x...