ČTK:
banky otevírají specializované pobočky pro cizince

Dvě pobočky pro mezinárodní klientelu otevřela v červenci UniCredit Bank, v květnu zahájila provoz pobočky pro cizince Komerční banka. Zájem klientů je podle bankéřů vysoký. Speciální služby a pobočky pro zahraniční klienty zavedly v minulosti i jiné tuzemské banky. UniCredit Bank otevřela v červenci v Praze Na Příkopě dvě specializovaná centra pro mezinárodní klientelu. První centrum je určeno pro cizince z řad občanů a individuálních podnikatelů, které budou obsluhovat bankéři v anglickém, německém, italském nebo ruském jazyce. Banka nabízí cizincům možnost vedení účtu v cizí měně, zvýhodněné výběry z bankomatů v rámci skupiny UniCredit, investování v různých měnách a jiné individuální služby. Druhé centrum UniCredit Bank nabízí služby italské firemní klientele a společnostem, které jsou s Itálií v obchodním styku. Bankéři zde hovoří anglicky a italsky. "Sledujeme trend zvýšeného zájmu cizinců o bankovní služby v České republice. Naším cílem je akvizice nových mezinárodních klientů, míříme především na bohaté fyzické osoby a malé podniky. Cíle jsou v řádu stovek nových mezinárodních klientů za rok," uvedl mluvčí UniCredit Bank Tomáš Pavlík. Komerční banka otevřela letos v květnu specializovanou pobočku pro cizince v Praze ve Štěpánské ulici. Mezi standardní služby pobočky patří komunikace v pěti světových jazycích, provozní doba je přizpůsobená nárokům zákazníků, pro které jsou u pobočky vyhrazena speciální parkovací místa. Nové pracoviště přineslo bance už přes 800 nových klientů. "Počítáme proto s posilováním tohoto konceptu i v budoucnu," uvedl člen představenstva KB Vladimír Jeřábek. Od roku 2004 má pobočku pro cizince také Česká spořitelna, a to v Praze v Rytířské ulici. Její služby jsou určeny zejména cizincům, kteří pobývají v ČR delší dobu z pracovních důvodů. Pracovníci "Expat Centra" ČS hovoří anglicky, německy a francouzsky. "Pobočka nabízí balíček produktů a služeb, který byl koncipován s ohledem na potřeby této specifické klientské skupiny. O služby Expat Centra je mezi klienty stabilní zájem," řekla ČTK Vendula Voláková z tiskového oddělení ČS. Poštovní spořitelna věnuje zvláštní péči vietnamským klientům. Na její pobočce v Praze 4 - Písnice má tamní početná vietnamská klientela k dispozici bankovního poradce, který hovoří jejich mateřským jazykem. Na mezinárodní klienty se zaměřují i některé menší banky. "Cizinci jsou pro banky zajímaví v okamžiku, kdy v místě působení banky žije početná komunita cizinců a služby pro ně poskytované se tak bance vrátí. Například letos na jaře otevřela svoji pobočku v Karlových Varech Evropsko-ruská banka právě z důvodu velké ruskojazyčné komunity. Početná ruská klientela žije i v Brně, i tam se dá očekávat otevření pobočky," uvedl šéfredaktor finančního serveru Měšec.cz Dalibor Z. Chvátal. Podle Patrika Nachera, který provozuje server bankovnipoplatky.com, je v současnosti bankovním trendem směrovat občany na využívání internetbankingu a zároveň rozšiřovat pobočkovou síť a nějakým způsobem pobočky specializovat, ať už otevírací dobou, nabídkou produktů nebo orientací na různé cílové skupiny klientů.