Jste v důchodu? V bance se nenechte odmítnout, tvrdí ombudsman. Má pravdu?

Banka se podle Varvařovského spokojila s odkazem na mužův věk a vůbec nezkoumala další okolnosti, které by na jeho solventnost mohly mít vliv. Takový postup podle veřejného ochránce práv není možný, a to ani když banka argumentuje úvěrovým rizikem. Pro takového člověka je podle ombudsmana ponižující slyšet, že nebude schopen dostát, čemu se bance zavázal, jen kvůli svému věku. "Protože vyloučení osob starších 70 let představuje značný zásah do jejich důstojnosti, došel ochránce k závěru, že se jedná o nepřiměřený požadavek," uvádí zpráva.

. KALKULÁTOR ÚVĚRŮ, ÚROKŮ A SPLÁTEK - ZDE . Banka podle Varvařovského nejdřív na výzvu k odstranění diskriminace nereagovala. Ochránce pochodil až u ČNB. Teprve na její zásah banka postup zrušila. Starší lidé si podle ombudsmanovy zprávy na diskriminaci kvůli věku stěžují stále častěji. Další podněty se týkaly například telekomunikačních služeb, které jejich poskytovatelé starším lidem odmítli. Varvařovský loni dostal 271 podnětů týkajících se diskriminace, vyřídil jich 221. Diskriminaci zjistil v 70 případech. Podněty se týkaly nejčastěji vzdělávání, zaměstnání a právě přístupu ke zboží a službám.

KOMENTÁŘ - ANALYTIK ALEŠ ROD:

"Tady se musím bank zastat. Na jedné straně je pochopitelné, že senioři by měli mít stejná práva jako ostatní členové společnosti, např. děti nebo studenti, nebo tzv. dospělá, pracující generace. V případě některých produktů, které poskytuje soukromý sektor, je to ale problematický přístup. Zejména pokud jde o úvěrové produkty. Jak to? Úvěrový produkt vzniká na vztahu věřitel - dlužník, tj. na vztahu, kdy dlužník, terý potřebuje peníze, žádá věřitele o úvěrový produkt. Na tento produkt (na vypůjčení cizích peněz) si ale nikdo nemůže činit nárok! Nemůže si jej činit dítě, student, zaměstnaný, nezaměstnaný, ani senior. Banka totiž peníze "netiskne", ale odpovídá za své hospodaření majitelům (akcionářům). Netřeba chodit kolem horké kaše - problém tady nestojí tak, že by všichni úvěry dostávali, jen senioři nikoliv, ale tak, že úvěry dostávají ti, u nichž lze na základě bankou zvolených skórinogvých procesů (má na ně právo!!!) předpokládat, že budou splaceny."