Plzeňský kraj:
Otevírací doba bank je OK, říkají klienti


29. 05. 2013  09:17     BP.com     komentáře (0)

Unikátní šetření serveru www.bankovnipoplatky.com s názvem  „Kliente, oznámkuj svoji banku“, do kterého se zapojilo témě třicet tisíc klientů, poskytlo mnoho zajímavých analýz. Jednu z nich vám představujeme právě nyní – jak jsou klienti Plzeňského kraje spokojeni s otevírací dobou poboček?

Plzeňský kraj: Otevírací doba bank je OK, říkají klienti




Celkem 1313 klientů s Plzeňského kraje se dobrovolně zapojilo do dotazníku, jehož druhá otázka analyzovala spokojenost zákazníků s otevírací dobou poboček. Výsledky jsem velmi podobné jako za celou Českou republiku.

Na výbornou hodnotilo „otevíračku“ obchodních míst bank v Plzeňském kraji 26,6 % klientů (ČR jako celek: 26,1 %), velmi dobrou dvojkou ohodnotilo tamní banky 29,1 % klientů (ČR: 29,7 %) a průměrnou trojkou pak 21,6 procenta respondentů (ČR jako celek: 21,8 %).

.

VÍCE VÝSLEDKŮ NALEZNETE ZDE

.

Podobné výsledky generuje opačná strana hodnotící škály, když jako jediný (byť výrazný) nepoměr lze zmínit větší podíl výrazně nespokojených klientů (známka „nedostatečně“) – těch je v plni o 0,6 procentního bodu více než v České republice,  celkem 8,5 % (ČR: 7,9 %).

Tabulka – výsledky ankety: Jste spokojeni s otevírací dobou poboček v Plzeňském kraji?

Hodnocení

Plzeňský kraj

ČR jako CELEK

Počet

Podíl na celku

Známka 1 - Výborně

349

26,6%

26,1%

Známka 2 - Chvalitebně

382

29,1%

29,7%

Známka 3 - Dobře

283

21,6%

21,8%

Známka 4 - Dostatečně

168

12,8%

12,4%

Známka 5 - Nedostatečně

112

8,5%

7,9%

Nevyplněno

19

1,4%

2,2%

Celkem

1313

100%

100,0%

Zdroj dat: www.bankovnipoplatky.com



Plzeňský kraj: Otevírací doba bank je OK, říkají klienti

Diskutovat (0)


Bankám jsme v roce 2019 na poplatcích již celkem zaplatili

31246657110

Certifikovaný kalkulátor poplatků

Jednoduše si vypočítejte své bankovní poplatky

Kalkulátor

Poradna