ČS nebude účtovat klientům za květen poplatek 25 Kč za SERVIS 24


19. 05. 2011  15:16     Helena Matuszná     komentáře (0)

Internetové bankovnictví České spořitelny je stabilizované.





Internetové bankovnictví České spořitelny je stabilizované, banka nadále intenzivně pracuje na zajištění jeho plné funkčnosti pro všechny klienty.     Česká spořitelna se omlouvá všem klientům za dočasně snížený komfort při využívání internetového bankovnictví. Již včera se rozhodla, že nebude účtovat poplatek ve výši 25 Kč všem klientům internetového bankovnictví SERVIS 24 za květen 2011, a to bez ohledu na to, zda mají službu sjednanou separátně nebo v rámci balíčku (např. Osobního účtu).   „Plně si uvědomujeme komplikace způsobené klientům. Férový přístup ke klientům je pro nás klíčový, proto jsme se rozhodli pro okamžitou kompenzaci v podobě vrácení poplatku za vedení služby SERVIS 24,“ uvedl David Lorenc, ředitel úseku přímé bankovnictví České spořitelny. Česká spořitelna nasadila minulý víkend (13.-14.5.2011) novou vylepšenou verzi internetového bankovnictví, která přinesla klientům řadu nových funkčností. Po překonání prvotních technických obtíží zaznamenala banka v uplynulých dnech výrazně vyšší počet klientů, kteří se přihlašovali do služby SERVIS 24. Zároveň řada klientů pracovala v internetovém bankovnictví déle než obvykle, protože si zkoušeli nové funkčnosti. Z těchto důvodů se někteří klienti mohli setkat se zobrazením upozornění, že mají přihlášení zkusit později. K provádění příkazů k úhradě mohli klienti v době, kdy nebyli úspěšní s přihlášením do internetového bankovnictví, využít všech bankomatů či platbomatů ČS, příp. služeb kterékoli z poboček České spořitelny. Internetové bankovnictví využívá více než 1,3 mil. klientů České spořitelny. ------------------------------------------------------- O stížnosti jednoho z klientů píšeme zde: https://www.bankovnipoplatky.com/cs-klientovi-nefungoval-spravne-produkt-banka-mu-proto-odpustila-poplatek-14406.html


ČS nebude účtovat klientům za květen poplatek 25 Kč za SERVIS 24

Diskutovat (0)


Bankám jsme v tomto roce na poplatcích již celkem zaplatili

12614896160

Certifikovaný kalkulátor poplatků

Jednoduše si vypočítejte své bankovní poplatky

Kalkulátor

Číslo týdne

300


ČÍSLO TÝDNE - 300 právě tolik miliard korun odeslaly tuzemské společnosti svým zahraničním vlastníkům ve formě dividend. Většina zisku těchto firem tak skončila v zahraničí.


Kurzovní lístek Citfin

Země Měna Deviza střed
Kurz EUR Euro 1 EUR 25,3060
Kurz USD Americký dolar 1 USD 23,4400
Kurz PLN Złoty 1 PLN 5,8760
Kurz GBP Libra šterlinků 1 GBP 29,5935
Kurz CHF Švýcarský frank 1 CHF 26,0060
Kurz HUF Forint 100 HUF 6,4250
Kurz RON Rumunské nové leu 1 RON 5,0918
Poradna


Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy! Více