Dotaz
Nauctovani kurzoveho rozdilu
Dotaz: Dobry den, rad bych se zeptal, zda je mozne aby na me banka prenesla kurzove rozdily pri nezrealizovane zahranicni platbe. Platbu jsem uskutecnil v EUR z korunoveho uctu, nicmene se vratila (platbu jsem pak udelal z jine banky a dosla dobre). Kazdopadne pri zpetnem prevodu na muj korunovy ucet, jsem nedostal puvodne posilanou castku, ale nizsi o kurzovy rozdil a rozdil v nakup/prodej. Je to spravne, mam se obratit na arbitera? Dekuji za info Jiri M.Odpověď:
Dobrý den,
ano, tato praxe se běžně děje. Jde o to, že banka opravu peněžní prostředky odeslala, ale příjemce nebyl k nalezení nebo byla uvedena chyba v čísle účtu přijemce. Když se platba vrací, pak ji banka zúčtuje ve prospěch účtu, ze kterého byla placena. Pokud se kurs hýbe, což je fakt, tak se zúčtuje aktuálním kurzem. Může se ale kurs hýbnout i jinak, tzv. ve prospěch klienta. Nicméně protože se používá kurs nejdříve "prodej" a pak "nákup", tak bude vždy jistý rozdíl, jde jen o to, jak veliký. Je to obchod jako každý jiný. K tomu lze dodat otázku: Bylo by pro Vás lepší, kdyby se peníze nevrátily vůbec?
Myslím, že v této věci není nutné se obracet na FA, ale můžete to zkusit. Může situaci vidět jinak.
Otakar Schlossberger
Zobrazit všechny dotazy
