Dotaz

Poplatek za dotaz na účet

Dotaz: Dobrý den, FIO banka mi naúčtovala poplatek 250,-Kč s tím, že se na můj účet kdosi doptával, ale že mi nemůžou říci, kdo. Později se ukázalo, že to byl exekutor. Banka svůj poplatek obhajuje s tím, že na něj má právo. Podle mě nemá. Zákon sice říká, že za podobné úkony náleží bance poplatek, ale neříká kdo. Navíc mluví o státních orgánech a ne o exekutorech. Samozřejmě kvůli 250 Kč nehodlám banku žalovat, ale zajímalo mě, jaký na to máte názor a zda se třeba nemohu někde dovolat spavedlnosti (podle poplatek má platit ten, kdo si službu objednal...). Díky za Váš názor Viktor Kučera

---

Odpověď:

Dobrý den,

 

můj názor je obecně negativní na tyto poplatky. Vezměte si např. situaci, že se na Vás bude u anky ptát dvacet růzých orgánů státní správy - např. finanční úřady z různých částí republiky, kancelář finančního arbitra, úřad práce apod. No a přitom Vy o tom nic nevíte a najednou Vám z účtu banka odúčtuje 5 tis. Kč. za něco, o čem nevíte a ani nikdo neprokáže, zda dotazy byly na místě. Doporučuji podat podnět na ČNB, odbor ochrany spotřebitele, zda vůbec tento poplatek je v souladu se zákony této země.

Pravděpodobně ho má banka v sazebníku, takže z právního hlediska smluvního práva mezi Vámi a bankou to bude OK (podmínkou ještě je, že poplatek musel být v sazebníku v době, kdy jste s bankou uzavíral smlouvu nebo v případě jeho doplnění, pokud jste s tímto poplatkem souhlasil, byť pasivně - mlčky).

Otakar Schlossberger

---

Zobrazit všechny dotazy