Dotaz
Stavebni sporeni - změna smlouvy
Dotaz: Dobrý den, Byl jsem nemile překvapen, když po změně cílové částky na stavebním spoření u ČSOB stavební spořitelny mi byl naúčtován zárověň poplatek za změnu tarifu a v podstatě odečteny úroky za uplynulé roky spoření. Samozřejmě je to skryto v sazebníku spořitelny, ale zaráží mne, že to nebylo explicitně uvedeno na návrhu změny smlouvy , tam bylo pouze "úhrada za zvýšení cílové částky 0,00 Kč", níže pak uvedena zmínka o změně tarifu, ale bez uvedení ceny. Je toto běžná praxe? Bylo možné se tomuto poplatku vyhnout, když jsem zvýšení částky opravdu potřeboval kvůli plánovanému úvěru? DěkujiOdpověď:
Můžete se pokust s bankou jednat, že to považujete za klamání spotřebitele. Obávám se však, že např. Finanční arbitr k tomuto asi nebude kompetentní, neměl by řešit poplatkovou politiku. Ale můžete s jeho kanceláří diskutovat, zda má smysl podat návrh na zahájení řízení před FA z důvodu "porušení" podmínek smlouvy spočívající ve skrytém klamání spotřebitele. Je toto jednání asi v rozporu s obecnou platnou právní úpravou na ochranu spotřebitele, ale asi jinak než soudní cestou byste se svých práv nedomohl. A to je cesta na rok.... minimálně.
Otakar Schlossberger
Zobrazit všechny dotazy
