Dotaz
zrušení účtu UniCredit
Dotaz: Dobrý den, součástí mého BÚ u UniCredit byl i účet vedený v EUR. Využil jsem kodex mobility, kdy jsem žádal o převedení BÚ k jiné bance. Banka převedla nicméně pouze BÚ a EUR účet zůstal stále aktivní a naskakují na něm nově poplatky, jelikož již není součástí BÚ (což byla podmínka pro to ho mít zdarma). Postupovala banka správně? Neměla spíše tento EUR účet prostě zrušit, nebo převést taky (žádné prostředky na něm nebyly)? Já jsem o tom například vůbec nebyl informován a zjistil to až poté, co mi přišla upomínka na debet. Rovněž nyní ani nemohu efektivně částku uhradit, jelikož nemám účet v EUR a při převodu CZK na tento účet je samotný poplatek za převod několikanásobně vyšší, než samotný debet. Zároveň mi banka neumožňuje tento účet nyní zrušit kvůli debetu. Přijde mi to jako zvláštní a nekalý postup UC, jelikož například u KB jsem měl součástí BÚ rovněž účet spořící, při využití kodexu mobility mi byl převeden klasicky BÚ a spořící bez finančních prostředků byl zrušen. DěkujiOdpověď:
Dobrý den,
to Vám v tomto případě těžko poradím, neboť neznám podmínky této banky. Je nutno si prostudovat podmínky pro zrušení, resp. převedení účtu k jiné bance. Pokud byl na účet vázán i jiný účet a Vy jste k tomu nedal podnět, tak převedli jen ten běžný v CZK. Příklad z KB neznamená, že banky postují stejně. U KB totiž spořící účet bez BU nelze vést, neboť výnos ze spořicího se převádí na tento běžný.... ale jak říkám. To jsou podmínky každé banky a na to neexistuje žádné pravidlo nebo závazná regulace.
Otakar Schlossberger
Zobrazit všechny dotazy
