Exkluzivně:
Všeobecné obchodní podmínky bank – je libo čtení na týdenní dovolenou?
Všeobecné obchodní podmínky českých bank – důležitý dokument, který se však ve skutečnosti jeví kratší, než ve skutečnosti je!
Všeobecné obchodní podmínky jsou stěžejním dokumentem, který upravuje vztah mezi bankou a klientem. V případě jakéhokoliv sporu se na tento dokument banka odvolává, proto se předpokládá, že jej každý klient bude velmi dobře znát. Koneckonců to při uzavírání smluvního vztahu s bankou stvrzujeme podpisem.
To, zda se může průměrně inteligentní člověk orientovat v desítkách stran textu vybroušeném právnickými kolektivy, nechme stranou. Vždyť právě proto banky zveřejňují své obchodné podmínky na internetu, mohla by znít odpověď. Každý potenciální klient tak má možnost seznámit se s podmínkami banky ještě před tím, než do konkrétního ústavu zamíří pro ten či onen vyhlédnutý produkt.
PODÍVEJTE SE: OBCHODNÍ PODMÍNKY ČESKÝCH BANK
Zajímavější je jiná věc, a sice snaha bank činit obchodní podmínky kratší, než ve skutečnosti jsou. Zvolením vhodného typu písma, jeho velikosti, řádkování a zarovnání (např. do 2 sloupců) lze dosáhnout zázraku. Proto jsme učinili malý test a přepočetli všeobecné obchodní podmínky (dle počtu znaků) na standardizované normostrany formátu A4 (normostrana = 1800 znaků). Výsledky jsou uvedeny v tabulce níže.
Největší kompresi textu zvládli ve FIO bance. Z na první pohled přijatelných 9 stran po přepočtení textu získáme 33,9 normostrany, což představuje nárůst o 276,7 %! Na druhém místě v umění snížit počet stran se umístila LBBW – 15 stran PDF dokumentu představuje reálných 49,8 normostrany, tedy zvýšení počtu stran o 232 procent. Na třetím místě je UniCredit Bank, jejíž obchodní podmínky vydají na 68,5 normostrany, což je o 197 % více, než původní počet stran dokumentu (23 stran).
A jaká banka chce ze svých klientů udělat nejlepší čtenáře? Nejobsáhlejší obchodní podmínky dle počtu znaků má Citibank, a sice dokument o délce 115,6 normostrany. GE Money bank svým klientům dopřává četbu o délce 82,6 normostrany, Česká spořitelna 80,7 normostrany. Nejnižší počet stran má mBank, je to ale z důvodu rozdělení obchodních podmínek podle produktových skupin (banka nemá na stránkách Všeobecné podmínky v jednom dokumentu). Všeobecné obchodní podmínky AXA Bank mají zhruba 20 normostran, což je nejméně ze všech analyzovaných dokumentů.
TABULKA – VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY ČESKÝCH BANK:
|
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY |
Počet stran v dokumentu banky |
Přepočteno - počet NORMOSTRAN |
Nárůst (%) |
| Citibank | 44 | 115,6 | 162,7% |
| GE Money Bank | 41 | 82,6 | 101,4% |
| Česká spořitelna | 28 | 80,7 | 188,2% |
| UniCredit Bank | 23 | 68,5 | 197,8% |
| J&T Banka | 24 | 53,4 | 122,5% |
| Banco Popolare | 21 | 50,6 | 141,0% |
| LBBW | 15 | 49,8 | 232,0% |
| Komerční banka | 27 | 49 | 81,5% |
| Raiffeisenbank | 17 | 44,2 | 160,0% |
| ING | 16 | 35,2 | 120,0% |
| Volksbank | 13 | 34,9 | 168,5% |
| FIO | 9 | 33,9 | 276,7% |
| ČSOB | 9 | 25,3 | 181,1% |
| Axa bank | 8 | 20,2 | 152,5% |
| mBank* | 16 | 18,9 | 18,1% |
|
*Banka má podmínky rozdělené podle skupin produktů, v tabulce uvedený dokument "Podmínky pro zakládání a vedení účtů v mBank" |
|||
Exkluzivně: Všeobecné obchodní podmínky bank – je libo čtení na týdenní dovolenou?
VOP jsou komprimované z důvodu šetření papírem při tisku a AXA má nejkratší protože nabízí nejméně b...
Další články k tématu
