Číslo týdne 39
Prodlouží se moratorium na odklad splátek? Poplatkovi se vrací ke splácení
Kamil Rataj z Banky CREDITAS: Chceme modernizovat, připravujeme nové internetové i mobilní bankovnictví
Děti a účty: průměrné kapesné na účet je 700 Kč. Nejčastější útrata je za jídlo, aplikace a dopravu.
Společnost Home Credit a.s. slaví 15 let fungování na českém trhu. Za tu dobu se z malé firmy z městečka nedaleko Brna stal jeden z předních poskytovatelů spotřebitelských úvěrů, který své služby poskytl více než dvěma milionům klientů.
„Patnáct let už je dostatečně dlouhá doba k bilancování a je nesporné, že Home Credit si k pomyslnému občanskému průkazu zaslouží gratulaci. Vždyť za svou patnáctiletou historii půjčil celkem 78 miliard korun více než dvěma milionům zákazníků, tedy každému pátému obyvateli Česka,“ bilancuje generální ředitel Home Creditu David Bystrzycki.
Cesta Home Creditu začala v Hustopečích u Brna, kde v roce 1997 vznikla stejnojmenná leasingová společnost. O rok později začala poskytovat spotřebitelské úvěry domácnostem. O tom, že šlo o dobrý obchodní tah, svědčí fakt, že hned další rok překračuje objem poskytnutých peněz miliardu korun a Home Credit má v portfoliu sto tisíc úvěrových smluv. Silný impuls přichází na přelomu tisíciletí, kdy společnost začíná nabízet kartu Yes, která je jednou z prvních úvěrových karet v Česku vůbec. Úspěšný reklamní spot s Janou Štefánkovou na tuto kartu si mnozí vybaví ještě dnes. V dalších letech zavádí Home Credit na trh celou řadu na svou dobu převratných novinek, jako je hotovostní Osobní půjčka, úvěr pro financování lékařské péče Medifin, Telefonní půjčka nebo Bezva dny, které vracejí úroky za dobré splácení. Home Credit od roku 1999 expanduje do dalších zemí Evropy a postupně i do celého světa. K Česku, Slovensku a Ruské federaci se postupně přidal Kazachstán, Bělorusko, Čína, Vietnam a Indie. Následovat budou další země. „Příběh Home Creditu připomíná tak trochu splněný sen. Společnost totiž neslaví úspěchy jen na domácí půdě. Stala se vzorem pro obchodní model fungující v zemích a ekonomikách, které jsou v porovnání s tou naší stonásobně větší,“ říká David Bystrzycki.
Podle generálního ředitele spočívá úspěch firmy hlavně ve schopnosti pružně reagovat na mnohdy dramaticky se měnící situaci. Společnosti se dlouhodobě daří udržovat růst i na trhu, který stagnuje.
„Najít prostor pro růst ve vysoce konkurenčním prostředí je čím dál těžší. K narozeninám jsme tak pro klienty připravili zcela nový koncept, který jim přinese vyšší spokojenost a zlepší jejich zákaznickou zkušenost. Spokojený zákazník se bude vracet a opakovaně nakupovat, což umožní další růst společnosti do budoucna. Zároveň chceme i dále rozvíjet systém odměn zákazníkům, kdy už nyní zákazníci při Bezva dnech dostávají své úroky zpět,“ říká David Bystrzycki, a dodává: „Konkrétních změn v rámci nového konceptu je tak spousta – od jednoduchého, uživatelsky přívětivého webu a nového komunikačního konceptu, od „lidštějšího“ a tedy daleko srozumitelnějšího jazyka úvěrových smluv, jednodušší sankční politiky až po chartu zákazníka, kterou právě připravujeme. Prostě chceme zákazníka pohodlně a bezpečně provést celým procesem od žádosti o půjčku až po její splacení.“
Další články k tématu
Bankám jsme v tomto roce na poplatcích již celkem zaplatili
Kurzovní lístek Citfin
Země | Měna | Deviza střed |
---|---|---|
1 EUR | 25,3060 | |
1 USD | 23,4400 | |
1 PLN | 5,8760 | |
1 GBP | 29,5935 | |
1 CHF | 26,0060 | |
100 HUF | 6,4250 | |
1 RON | 5,0918 |
Zprávy z devizového trhu
- Domácí HDP v roce 2023 klesl o 0,2 %
28. 03. 2024 - Šedivé úterý příliš kurzových pohybů nepřineslo
27. 03. 2024 - Region vlající ve stínu eurodolaru
26. 03. 2024 - Fotbal a data
25. 03. 2024 - Koruna se vrací k oslabování
22. 03. 2024 - Koruna po zasedání ČNB posílila
21. 03. 2024 - Ne zda, ale jak moc dnes ČNB sníží sazby?
20. 03. 2024