Jak to chodí s úrokovým zvýhodněním u stavebního spoření – díl 2.
Pokračování příběhu z Vrby 19.5.2006. Autor se s námi podělil, jak dopadlo jeho 3-měsíční dopisování si s Raiffeisen stavební spořitelnou, která mu odmítla přiznat po vypovězení smlouvy o stavebním spoření úrokové zvýhodnění 1%...
Jak to chodí s úrokovým zvýhodněním u stavebního spoření – díl 2
(pokračování z 19. 5. 2006, Vrba)
Musím se podělit, jak dopadlo mé 3-měsíční dopisování si s Raiffeisen stavební spořitelnou, která mi odmítla přiznat po vypovězení smlouvy o stavebním spoření úrokové zvýhodnění 1%, tedy při mé naspořené částce asi 4 900 Kč. Argumentovali tím, že jsem přijal cílovou částku a ponechal jsem si roční lhůtu na čerpání úvěru. Ten jsem nakonec nečerpal a smlouvu vypověděl a dle Všeobecných obchodních podmínek, vztahujících se k této smlouvě mi jasně náleželo úrokové zvýhodnění. Bylo nutno zaslat písemnou žádost, na kterou banka vůbec nereagovala. Následovala další žádost na banku formou reklamace postupu a žádost o přešetření adresované předsedovi představenstva Mag. Kurtu Matouschovi. Banka mi jedním dopisem opět napsala, že na zvýhodnění nárok nemám a výpověď nazvala dispozicí s účtem. Druhým dopisem mi předseda představenstva sdělil, že se ztotožňuje s prvním, zamítavým dopisem.
Reagoval jsem v srpnu tím, že neuznávám jejich argumenty a že jsou podmínky k vyplacení přeúročení jasně dány v podmínkách a ty byly splněny a vyzval je k zaplacení do 14 dnů na můj účet, jinak budu muset požadovat i úroky z prodlení dle občanského práva (přes 30% / rok) a světe div se, banka mi zaplatila úrokové zvýhodnění bez jakéhokoliv omluvného dopisu a nezapomněla si ještě z dlužné částky za letošek odečíst poplatky spojené s účtem!
Každopádně o chování Raiffeisen stavební spořitelny mám již své mínění a jen si říkám, kolik klientů takto natáhla a odepřela jim úrokové zvýhodnění, protože si nechali roční lhůtu na možnost vzetí úvěru a pak si jej nevzali. Kdyby to bylo pouze 10.000 klientů krát částka úrokového zvýhodnění mého průměrně nastaveného spoření a docházím na nějakých 50 milionů. Z pohledu klienta je to přitom složité - má se soudit o pár tisícovek?
Doufám, že mé zkušenosti pomohou i dalším klientům. Na závěr musím říct - opravdu se vyplatí přečíst si vše, co člověk podepíše.
Pavel B.
