Jak Volksbank uročí disponibilní zůstatek


14. 02. 2007  20:33     Ludvík M.     komentáře (4)

Uvnitř článku je uvedeno vyjádření Volksbank CZ a.s. v plném znění!





Do ankety o nejabsurdnější bankovní poplatek bych zařadil zpoplatnění - úročení použití mých vlastních peněz bankou Volksbank CZ a.s. Mám na mysli to, že pokud mi jsou poslány na můj účet peníze, tak jestliže tyto peníze v den zobrazení v internetové aplikaci částku poukážu dál (částka se zobrazí v tzv. disponibilním zůstatku), tak mi je mnou poukázaná částka dál úročena, jako by šlo o půjčku od banky z mojí strany. Pro úplnost uvedu, že použití mých peněz mi není úročeno až cca druhý, či třetí den od připsání na účet. Připadá mi nesprávné a absurdní, aby mi použití mých peněz, jestliže jsou peníze připsány na můj účet, bylo bankou v těchto souvislostech úročeno, či jinak zpoplatňováno. Několikrát jsem u Volksbank CZ a.s. tuto skutečnost připomínkoval, ale pouze sdělili, že takto jsou stanoveny obchodní podmínky banky. Abych se úročení vyhnul, musím pečlivě sledovat to, aby výše poukázaných peněz nepřesáhla výši zůstatku alespoň z předchozího dne bez ohledu na výši příjmů daného dne, kdy příkaz podávám. V internetové aplikaci nelze nastavit blokaci, prozi takovému zpoplatnění.   Zajímá mne Vaše stanovisko a možnost obrany.   S pozdravem   Ludvik M.     Níže uvádíme vysvětlení Volksbank CZ a.s. v plném znění .   Vážený pane Nachere, Z pohledu Volksbank CZ označuje termín „disponibilní zůstatek“ hodnotu prostředků, které má klient v daném okamžiku na svém účtu k volnému použití. S použitím disponibilních prostředků jako takových nejsou spojeny žádné poplatky ani úroky, z tohoto důvodu zní naše odpověď na takto položený dotaz „NE“. Pokud klient použije prostředky, které byly připsány na účet s budoucí valutou, je v tomto případě klientovi účtován debetní úrok ve výši 18 % p.a. a to pouze do dne valutace prostředků na účtu. Považujeme za velmi důležité podrobněji Vás informovat o problematice „valutace“, přijměte prosím tyto doplňující informace: Rádi bychom zdůraznili především férový přístup Volksbank v oblasti připisování prostředků na účet klienta – Volksbank provádí účtování ve prospěch účtu klienta ihned po obdržení podkladů ke kreditování účtu a to v průběhu celého dne od časných ranních hodin. Po provedeném účtování se o tyto připsané prostředky zvyšuje hodnota disponibilní zůstatek. Klient má tedy možnost nejen získat okamžité informace o jeho prostředcích na cestě, ale i možnost ihned s těmito prostředky nakládat. V rámci elektronického bankovnictví je v "Zůstatku na účtu" údaj o disponibilním zůstatku, ale i o valutárním a účetním uveden. Podle výše disponibilních prostředků se realizují veškeré operace, tedy i výběr hotovosti z účtu a/nebo provádění plateb. O provedeném účtování jsou v této aplikaci informace v nabídce "Dnešní pohyby", ze kterých lze podle údaje Splatnost vyčíst, kdy budou prostředky valutovány/úročeny. Způsob úročení prostředků na účtu klienta je popsán ve Všeobecných obchodních podmínkách v části II / Běžné účty, článku V / Úročení a zdanění běžných účtů. Banka vyčísluje úroky podle data valutace kreditních a debetních operací. Údaje o valutaci jsou uvedeny na výpise z účtu jako Valuta vedle údaje Datum účtování a u zahraničních plateb v avízech o kreditování / debetování účtu. Na základě dotazu, který jsme od Vás obdrželi dnes v 8:16 jsme prověřovali připomínky pana Ludvíka M. a rádi bychom uvedli následující: pan Ludvík M. je našim klientem a jeho připomínkami k oblasti valutace jsme se intenzivně zabývali v minulosti (již v roce 2005) a podrobně jsme jej informovali. Věříme, že po prostudování našeho vyjádření získáte objektivní pohled na tuto záležitost a dojde z Vaší strany také k přehodnocení uveřejnění podnětu pana Ludvíka M. Budete-li mít zájem o podrobnější vysvětlení k tomuto tématu, jsme Vám samozřejmě k dispozici a rádi Vám poskytneme další informace a vyjádření. S přáním příjemného dne, Lucie Vilímová Tiskové oddělení Volksbank CZ Volksbank CZ, a.s. Tel.: +420 543 525 240 Fax: +420 543 525 578 vilimova.lucie@volksbank.cz www.volksbank.cz


Jak Volksbank uročí disponibilní zůstatek

Diskutovat (4)