Jak vypadá tvář českého bankovnictví? Závěrečný díl unikátního průzkumu


01. 04. 2014  17:57     BP.com     komentáře (0)

Redakci internetového portálu www.bankovnipoplatky.com se podařilo získat výsledky unikátního průzkumu Global Consumer Banking Survey 2014, který vznikl v dílně společnosti Ernst & Young. Zapojilo se do něj přes 32 tisíc osob ze 43 zemí světa od července do října 2013. Co z něj vyplývá a jak si v něm stojí Česká republika, zastoupená 415 klienty?

Jak vypadá tvář českého bankovnictví? Závěrečný díl unikátního průzkumu




.

1. DÍL SERIÁLU NALEZNETE ZDE

.

2. DÍL SEREIÁLU NALEZNETE ZDE

.

V dnešním posledním díle našeho tematicky zaměřeného seriálu se podíváme na finální shrnutí a doporučení, které z výzkumu E&Y vyplývají. Jako nejvýznamnější zjištění průzkumu lze konstatovat, že Češi svým bankám důvěřují. Posuďte sami:

►Česká republika zůstává zemí s velice stabilním vnímáním bankovního sektoru:

… U 11 % respondentů se důvěra v bankovní sektor v uplynulém roce snížila

… U 13 % respondentů se důvěra v bankovní sektor v uplynulém roce zvýšila

… 76 % respondentů uvedlo, že se jejich důvěra v bankovní sektor nezměnila

►Důvěra klientů v jejich banku je rovněž jedna z nejvyšších v Evropě

… 40 % klientů má naprostou důvěru ve svou banku

… 56 % klientů důvěřuje své bance průměrně

… Pouze 4 % klientů mají minimální nebo žádnou důvěru ve svou banku

►Z důvěry klientů může banka profitovat dvěma způsoby:

… 31 % českých klientů s vysokou pravděpodobností doporučí banku svým příbuzným a známým

… Z nich 46 % velmi pravděpodobně navýší počet produktů a služeb u dané banky

►Tři faktory nejvíc ovlivňující důvěru v banky jsou

… Poplatky (51 %)

… Schopnost dostat se k hotovosti (42 %)

… Způsob komunikace banky (34 %)

.

JAK BANKY NAPLŇUJÍ PREFERENCE KLIENTŮ?

1.PNG

.

SHRNUTÍ

2.PNG

.



Jak vypadá tvář českého bankovnictví? Závěrečný díl unikátního průzkumu

Diskutovat (0)


Bankám jsme v roce 2020 na poplatcích již celkem zaplatili

20335954669

Certifikovaný kalkulátor poplatků

Jednoduše si vypočítejte své bankovní poplatky

Kalkulátor

Číslo týdne

655


ČÍSLO TÝDNE - 655 právě tolik bylo vyhlášeno bankrotů tuzemských podnikatelů jen v průběhu června tohoto roku. Jedná se o nejvyšší počet bankrotů za celý rok. Podnikatelé krachují zejména z důvodu postižení koronavirovou krizí. Ohroženi jsou podnikatelé podnikající v automobilovém průmyslu či turistických službách.


Poradna


Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy! Více