Jak získat bezkontaktní kartu u ČSOB a u ERA Poštovní spořitelny

ČSOB (Pavla Hávová):

Klient má pro výměnu tyto možnosti:

• - stavit se osobně na pobočce a požádat o výměnu u svého bankéře, jak je doposud zvykem
• - zavolat na ČSOB Infolinku 800 300 300 a požádat o výměnu, musí si připravit číslo účtu, poslední čtyřčíslí vyměňované karty a další detaily potřebné k identifikaci klienta (datum narození nebo rodné číslo atd.)
• - navštívit webovou stránku www.platimbezkontaktne.cz a vyplnit formulář. Pracovníci ČSOB takto odeslaný formulář zpracují a přes SMS informují klienta o tom, zda byl jeho požadavek vyřízen. Klient si po 10 pracovních dnech od přijetí potvrzující SMS může kartu vyzvednout na své domovské pobočce nebo na té pobočce, kde má nastaveno doručování platebních karet.

Karta získaná výměnou má stejné PIN, limity, nastavení 3D Secure i pojištění, jako předchozí karta. Při přebírání nové bezkontaktní karty klient odevzdá původní kontaktní.

Nyní bezplatně vyměňujeme kontaktní platební karty ČSOB za bezkontaktní.

ERA Poštovní spořitelna (Zuzana Kalátová):

Pokud chce klient Ery získat svou novou bezkontaktní kartu, měl by navštívit kteroukoli pobočku České pošty nebo Era finanční centrum. Pokud ji nechce hned, může počkat až do data obnovy jeho platební karty, který je uvedený na doposud používané kartě jako datum expirace (platnosti). Nová karta bude vydána i s bezkontaktní funkcionalitou.

Má-li klient Maxkartu a bude-li ji chtít od 2. 1. 2013 do 30. 6. 2013 vyměnit za bezkontaktní kartu, výměna bude provedena zdarma.

Pokud již klient disponujete novější kartou Debit MasterCard, bude výměna na bezkontaktní kartu provedena za poplatek dle Sazebníku poplatků Poštovní spořitelny. (pozn. redakce: ten činí 350 Kč).