Klienti ČS s kreditní kartou si musí zvykat na nový poplatek, který ale jejich pozici nezhorší

Jak banka informovala v dopise klientům, ke kreditní kartě Kredit+ a jejímu kartovému účtu banka zavádí nové služby, kterými banka ospravedlňuje implementaci nového poplatku. Klienti se zmíněnou kartou tak budou platit 10 Kč měsíčně za vedení kartového účtu, tj. bez ohledu na to, zda jej využívají nebo nikoliv. Odměnou za tento poplatek má být prodloužení bezúročného období o 10 dní.

Banka argumentuje také tím, že došlo ke zrušení ročního poplatku za užívání karty, který dělal 120 Kč až 300 Kč. Podle banky tak dojde k tomu, že se pozice některých klientů zlepší, jiných se nezmění, tudíž půjde o paretoefektivní posun. Banlka přitom upozorňuje, že klientům, kteří kartu využívají zdarma v balíčcích nebo karetních programech, poplatek účtován nebude a budou moci službu i nadále využívat zdarma.

REAKCE REDAKCE BP.com:

Zajímavá situace. V podstatě se dostáváme k tomu, že z negativní informace (zavedení nového poplatku) vznikne zpráva s pozitivním vyústěním (klienti si novým poplatkem nepohorší, protože by jej platili stejně, anebo polepší, protože předtím platili více). Proč to tedy banka vůbec dělala? Odpověď je jednoduchá – marketingově vypadá poplatek 10 Kč měsíčně mnohem lépe než 120 nebo víc Kč ročně. 10 korun? To je přece nic. Může se tak zdát. Ale mnohem dražší než poplatek může pro klienta být, pokud zapomene na bezúročné období a jeho závazek vůči bance se začne úročit. Proto je nasnadě zamyslet se nad tím, jestli kreditní kartu vůbec potřebuji (například pokud mám na běžném účtu dost peněz a platím si jednu platební kartu, proč používat další kartu, navíc jako dluhový nástroj?). Když se toto všechno shrne a sečte, tak to za pár let dá slušnou ušetřenou sumu…