Klienti považují poplatky stále za vysoké

Banky rok od roku hlásí rekordní zisky. Právě rekordní zisky mohou být důvodem, proč banky ztrácí sympatie klientů a jsou pod palbou kritiky výše poplatků. Čtenáři ekonomického serveru NašePeníze.cz odpovídali na otázku zda "Jsou poplatky bank vysoké?"

Nepřekvapivě drtivá většina (90,4 %) čtenářů posuzuje výši poplatků jako "velmi vysoké". Pouze pro 5,8% čtenářů jsou poplatky bank přiměřené.  Pro 1,9 procenta čtenářů serveru NašePeníze.cz jsou poplatky bank nízké a shodné procento čtenářů prohlašuje, že jim na výši poplatků nezáleží.

Důvodem proč část čtenářů prohlašuje, že jim na výši poplatků nezáleží může být také skutečnost, že je v Česku stále část obyvatel, která nemá vlastní účet. Nespokojenost čtenářů byla předvídána. Nikdo v redakci však netušil, že nespokojenost s výší poplatků projeví takové množství hlasujících.

Pokud některá nově vzniklá banka, případně banka vstupující nově na český trh správně chopí tuto nespokojenost, marketingově i strategicky ji zpracuje, zvýší si výrazně šanci uspět na již léta rozděleném trhu. Takovou bankou by mohla být například polská internetová banka mBank, nebo družstevní záložna z finanční skupiny FIO, která v příštím roce hodlá

družstevní záložnu převést právě na banku.

Do hlasování ze zapojilo během týdne více než 200 čtenářů ekonomického serveru NašePeníze.cz

Výsledky hlasování s možností dále hlasovat naleznete zde

http://www.nasepenize.cz/?clanek=237

Martin Slapnička, 

www.nasepenize.cz