Lidé absurdity u bank nechtějí. Co vám vadí nejvíce?

Absurdní bankovní procesy a kroky? Zatím vede výpověď bankovních služeb při neaktualizaci údajů

V anketě zatím průběžně vede absurdní bankovní proces, který vede k jednostranné výpovědi či omezení bankovních služeb jen proto, že si klient neaktualizoval osobně na pobočce své osobní údaje. To se klientům bohužel stává i v případě, kdy pobočku navštívili, ale bankovní úředník automaticky aktualizaci neprovedl. Ze dne na den tak můžete přijít o své bankovní služby, aniž byste cokoliv provedli či způsobili.

Založit službu je snadné, ale zrušit ji může být horor

Druhý v pořadí je absurdní proces, kdy musíte při ukončení či výpovědi základních bankovních služeb jít povinně na pobočku, ačkoliv při sjednávání dané služby bylo možné vše realizovat online z mobilního telefonu nebo z počítače. Vše ve smyslu „Když ptáčka lapají, pěkně mu zpívají.“ Zřídit službu jednoduše lze, ale zrušit ji, to už je problém.

V jednoduchosti má být síla

Třetí v pořadí následuje rozdílná korespondenční adresa klienta a produktu. Když se cokoliv mění u produktu posílají informaci na trvalé bydliště klienta, ačkoliv si klient zvolil adresu doručovací, kde si běžně přebírá poštu. O jakýchkoliv změnách se pak klient vůbec nemusí dovědět.

Který absurdní proces zvítězí bude záleže na vašem hlasování v anketě o nejabsurdnější bankovní proces či postup. Hlasovat můžete až do konce listopadu ZDE!