Rozdílná korespondenční adresa klienta a samotného produktu

KB, eviduje rozdílné doručovací adresy samotného klienta a jiné pro jednotlivé produkty. Klienti tak v domnění, že nahlásili správnou doručovací adresu, jsou překvapeni protože banka jim u jiných produktů dál zasílá korespondenci na adresu jejich trvalého bydliště. V celém postupu je pak zmatek a klient může být poškozen, protože se nedozví některou důležitou zprávu z banky.


Taky se vám zdá tento postup dost absurdní? Tak mu dejte svůj hlas!





1. Výpověď bankovních služeb při neaktualizování osobních údajů na pobočce banky 28 %93 hlasů
 
2. Sjednání produktu jednoduše online 25 %81 hlasů
 
3. Kreditní karta do mínusu, aneb jak udělat záporný zůstatek u dluhového limitu kreditní karty 15 %49 hlasů
 
4. Zasílání faktur do zrušeného internetového bankovnictví 13 %42 hlasů
 
5. Pokuta za záporný zůstatek na účtu v exekuci 12 %38 hlasů
 
6. Rozdílná korespondenční adresa klienta a samotného produktu 10 %33 hlasů
 

Celkem: 336 hlasů