Rozdílná korespondenční adresa klienta a samotného produktu

KB, eviduje rozdílné doručovací adresy samotného klienta a jiné pro jednotlivé produkty. Klienti tak v domnění, že nahlásili správnou doručovací adresu, jsou překvapeni protože banka jim u jiných produktů dál zasílá korespondenci na adresu jejich trvalého bydliště. V celém postupu je pak zmatek a klient může být poškozen, protože se nedozví některou důležitou zprávu z banky.


Taky se vám zdá tento postup dost absurdní? Tak mu dejte svůj hlas!





1. Výpověď bankovních služeb při neaktualizování osobních údajů na pobočce banky 25 %258 hlasů
 
2. Sjednání produktu jednoduše online 18 %185 hlasů
 
3. Zasílání faktur do zrušeného internetového bankovnictví 17 %173 hlasů
 
4. Pokuta za záporný zůstatek na účtu v exekuci 16 %160 hlasů
 
5. Kreditní karta do mínusu, aneb jak udělat záporný zůstatek u dluhového limitu kreditní karty 15 %148 hlasů
 
6. Rozdílná korespondenční adresa klienta a samotného produktu 13 %133 hlasů
 

Celkem: 1 057 hlasů



Číslo týdne 1535

20. 08. 2021

Vstřícná banka

Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy! Více

Certifikovaný kalkulátor poplatků

Jednoduše si vypočítejte své bankovní poplatky

Kalkulátor