Ombudsman:
banka nemůže starému člověku odepřít službu kvůli věku
08. 05. 2012 10:51
ČTK
komentáře (0)
Banky nemohou podle ombudsmana Pavla Varvařovského seniorům odepřít běžně nabízenou službu pouze s vysvětlením, že jsou už na to staří. Zasáhly by tak do důstojnosti starších lidí, uvedl Varvařovský ve své závěrečné zprávě na rok 2011. Řešil případ muže, který se u své banky marně domáhal kreditní karty. Nepochodil, neboť mu bylo přes 70 let.
Banka se přitom podle Varvařovského spokojila s odkazem na mužův věk a vůbec nezkoumala další okolnosti, které by na jeho solventnost mohly mít vliv. Takový postup podle ochránce není možný, a to ani
když banka argumentuje úvěrovým rizikem. Pro takového člověka je podle ombudsmana ponižující slyšet, že nebude schopen dostát, čemu se bance zavázal, jen kvůli svému věku. "Protože vyloučení osob
starších 70 let představuje značný zásah do jejich důstojnosti, došel ochránce k závěru, že se jedná o nepřiměřený požadavek," uvádí zpráva. Banka podle Varvařovského nejdřív na výzvu k odstranění
diskriminace nereagovala. Ochránce pochodil až u České národní banky. Teprve na její zásah banka postup zrušila. Starší lidé si podle ombudsmanovy zprávy na diskriminaci kvůli věku stěžují stále
častěji. Další podněty se týkaly například telekomunikačních služeb, které jejich poskytovatelé starším lidem odmítli. Varvařovský loni dostal 271 podnětů týkajících se diskriminace, vyřídil jich
221. Diskriminaci zjistil v 70 případech. Podněty se týkaly nejčastěji vzdělávání, zaměstnání a právě přístupu ke zboží a službám.
Další články k tématu
Bankám jsme v tomto roce na poplatcích již celkem zaplatili
12540172544
Kč
Kurzovní lístek Citfin
Země | Měna | Deviza střed |
---|---|---|
1 EUR | 25,3060 | |
1 USD | 23,4400 | |
1 PLN | 5,8760 | |
1 GBP | 29,5935 | |
1 CHF | 26,0060 | |
100 HUF | 6,4250 | |
1 RON | 5,0918 |
Zprávy z devizového trhu
- Domácí HDP v roce 2023 klesl o 0,2 %
28. 03. 2024 - Šedivé úterý příliš kurzových pohybů nepřineslo
27. 03. 2024 - Region vlající ve stínu eurodolaru
26. 03. 2024 - Fotbal a data
25. 03. 2024 - Koruna se vrací k oslabování
22. 03. 2024 - Koruna po zasedání ČNB posílila
21. 03. 2024 - Ne zda, ale jak moc dnes ČNB sníží sazby?
20. 03. 2024