Hlavní strana Banky Tiskové zprávy / Proběhlo vyhlášení soutěže Banka roku 2017, vítězem Banky bez bariér se stala ČSOB

Proběhlo vyhlášení soutěže Banka roku 2017, vítězem Banky bez bariér se stala ČSOB

30. 11. 2017 09:27 TZ komentáře (0)

Další články

ČSOB chce propojovat své odborníky s klienty on-line. Prioritu má mobilní bankovnictví

ČSOB se prostřednictvím kampaně „Chraňme své blízké“ spojila s influencery na pomoc seniorům s online bankovnictvím

Skupina ČSOB spustila odklady splátek úvěrů podle nového zákona

Centrála ČSOB je nejekologičtější kancelářskou budovou v České republice

Letošní ročník soutěže Banka roku 2017, vyhlašované společností Fincentrum, již zná vítěze ve všech 8 vyhlašovaných kategoriích. Soutěž se zaměřuje na hodnocení bank v oblasti přístupu k drobné klientele a hodnotí jak služby, tak i samotné produkty všech bank působících v České republice. V kategorii Banka bez bariér, ve které vítěze vybírají samotní handicapovaní spoluobčané, se na prvním místě umístila ČSOB. Stříbro získala v kategorii Privátní banka roku a široká veřejnost jí navíc udělila třetí místo za Nejdůvěryhodnější banku roku. Hypoteční banka získala první místo v kategorii Hypotéka roku.

Proběhlo vyhlášení soutěže Banka roku 2017, vítězem Banky bez bariér se stala ČSOB

Ocenění v rámci Banky roku dokazují, jak je důležité dělat práci dobře. Prioritou pro ČSOB zůstává, aby veškerá kontaktní místa byla do budoucna zcela bezbariérová a bankomaty vybaveny hlasovou navigací pro nevidomé. Důležité je, aby bylo umožněno poskytování produktů a služeb ČSOB všem občanům bez rozdílu.

Banka má již dnes více než 80 % poboček bezbariérových a téměř 90 % bankomatů obsahuje hlasovou komunikaci pro handicapované. Některé pobočky ČSOB a všechny pobočky Poštovní spořitelny jsou navíc vybaveny akustickými majáčky, novinkou na pobočkách je pak služba přepisu komunikace na monitor nazvaná eScribe. I tyto aspekty mohly mít pozitivní vliv při hlasování o vítězi v kategorii Banka bez bariér, kterým se stala právě ČSOB.

Ocenění Hypotéka roku 2017 Hypoteční banka získala díky nově představené službě Hypoteční zóna – internetovému prostoru, ve kterém klienti získají bezpečný a pohodlný přístup ke všem informacím o jejich hypotéce.