Reklamy na spotřebitelský úvěr klamou

Ustanovení zákona o spotřebitelském úvěru (zák. č. 321/2001 Sb.) neukládají pouze povinnost poskytovat informace o některých podmínkách uzavření úvěrové smlouvy, ale kladou také specifické požadavky na některé reklamy či nabídky spotřebitelského úvěru. Právě na ně se v předvánočním období zaměřila ČOI a kontrolovány byly osoby zodpovědné za tyto reklamy či nabídky, tj. buď přímo poskytovatelé spotřebitelského úvěru nebo subjekty, které jeho zprostředkování nabízely (zprostředkování smlouvy sjednávající spotřebitelský úvěr). V případě, že reklama spotřebitelského úvěru obsahuje úrokovou sazbu nebo jakékoli jiné údaje týkající se nákladů na úvěr, musí být nedílnou součástí takovéto reklamy roční procentní sazba nákladů na spotřebitelský úvěr (dále jen „RPSN“) nebo příklad výpočtu tohoto ukazatele. Povinnost se nevztahuje na reklamy, které nabízejí takový typ spotřebitelského úvěru, pro který nelze RPSN stanovit.

Kontrolní akce byla zaměřena na poskytovatele i zprostředkovatele spotřebitelského úvěru bez rozdílu, tj. jak z řad bankovního, tak nebankovního sektoru, neboť při kontrole reklamy spotřebitelského úvěru není ustanovení o bankovním tajemství omezujícím faktorem dozoru. 

Na kontrolní akci orientované na předvánoční měsíce, tj. listopad a prosinec 2007, se podílely všechny inspektoráty ČOI. Právě v tomto období každoročně dochází k výraznému nárůstu nabídky spotřebitelských úvěrů.  Kontrolovány byly veškeré dostupné formy reklamy či nabídky spotřebitelských úvěrů (reklama šířená prostřednictvím letáků, nabídkovými katalogy, periodickým i neperiodickým tiskem, reklama prezentovaná prostřednictvím internetu, televizním či rozhlasovým vysíláním i na billboardech, nabídky v obchodech, bankovních pobočkách, atd.).

Výsledky kontroly:

Prověřeno bylo celkem 168 různých reklam a nabídek, z nichž 144 nebylo po vyhodnocení v rozporu se zákonem. V případě 24 reklam a nabídek (tj. 14,3 %) pocházejících od 21 různých subjektů bylo zjištěno porušení zákona (ust. § 3 zák. č. 321/2001 Sb.). Jednalo se o reklamy či nabídky na poskytnutí spotřebitelského úvěru či nabízející zprostředkování smlouvy sjednávající spotřebitelský úvěr, které obsahovaly úrokovou sazbu nebo jiné údaje týkající se nákladů na úvěr. Proto měla být jejich nedílnou součástí rovněž RPSN nebo příklad jejího výpočtu – u žádné z 24 reklam však tato povinnost nebyla splněna.  

Přijatá opatření:

Na základě výsledků kontrolní akce probíhá v současnosti u 21 kontrolovaných osob šetření. Vzhledem k tomu, že správní řízení nebyla dosud ukončena, nelze uvést ani výši uložených sankcí.

Doporučení spotřebitelům:

Máte-li zájem o nabízenou službu, seznamte se velmi podrobně s podmínkami nabídky spotřebitelského úvěru nebo jeho zprostředkování a žádejte maximum informací. Pozorně čtěte vše, co podepisujete. Jakákoliv nepozornost se může nepříjemně prodražit.

Více informací na www.coi.cz – Spotřebitelský úvěr.