Hlavní strana Finanční gramotnost Životní situace / Životní situace: Blokace karty, jak na to?

Životní situace:
Blokace karty, jak na to?

Instituce pro tuto životní situaci

Okresní (obvodní, městské) ředitelství policie, inspektorát pro zbraně, střelivo, výbušniny a drogy.

Kazuistika - vaše příběhy

22. díl - Kazuistika: Jak řešit zamítnutou reklamaci

A zase to RPSN. Tomáš nyní lituje svého rozhodnutí

Richard, 45 let - Použil cizí kartu pro úhradu svého dluhu. Pak následovalo stíhání

6. díl: Na co si musí dát Filip při splácení úvěrů pozor

4. díl: Jak se Filip zodpovědně zadlužuje

Pokud zjistíme, že jsme kartu ztratili nebo že záhadně začínají mizet peníze z našeho účtu, musíme neprodleně kontaktovat svou banku a kartu zablokovat.

Každá z bank provozuje telefonní číslo, na němž tak můžete kdykoliv učinit. Jejich seznam najdete v tabulce. Doporučujeme si číslo na vaši banku uložit v mobilu. V případě zneužití karty je co nejdříve nutné také kontaktovat policii s podáním trestního oznámení. Podání trestního oznámení je také podmínkou proto, aby banka uznala vaši reklamaci a ukradené prostředky z účtu vám vrátila. Problém s reklamací pak může způsobit situace, kdy klient zneužití karty zavinil přímo svým jednáním, nebo nedodržoval příslušná bezpečnostní opatření.

- včas svou kartu zablokujete na zde uvedených číslech:

Air Bank	+420 547 134 134
Česká spořitelna	+420 800 207 207, +420 956 777 901*
ČSOB	+420 495 800 111
Equa Bank	+420 222 010 222
Expobank	+420 272 771 111
Fio banka	+420 224 346 777
Moneta Money Bank	+420 224 443 636
Komerční banka	+420 955 512 230
mBank	+420 844 777 000, +420 222 111 999*
Poštovní spořitelna	+420 495 800 121
Raiffeisenbank	+420 800 900 900, +420 412 446 400*