Životní situace:
Kodex mobility klientů

Kodex, ke kterému se v průběhu doby připojila většina bank, se stal prvním krokem ke snadnějšímu přechodu klientů z jedné banky do druhé. Do té doby banky odchody svých klientů znesnadňovaly, respektive klienti nebyli ochotni podstupovat proces změny účtu.




V mezičase se navíc zrušil i dosti absurdní poplatek za zrušení účtu. Kodex mobilita klientů je nástroj, který umožňuje vyplněním jednoho formuláře, změnit starou, nevyhovující banku za novou, lepší. Vtip je v tom, že do své původní banky vůbec nemusíte chodit, protože onu časově nákladnou a mnohdy ne úplně příjemnou agendu za vás vyřídí nová banka, včetně převedení platebních příkazů, inkas, vyřízení karty atd. Stačí vyplnit a podepsat příslušnou Žádost o změnu banky.

Pro nejefektivnější vyřízení převodu běžného účtu lze využít právě postup, kdy vše vyřídí vaše nová banka. Proč chodit do původní banky a tam absolvovat poměrně nepříjemné jednání o zrušení účtu, přenést se přes přemlouvání a naléhání staré banky, abyste účet nezrušil a pak vše znovu zavádět u banky nové? Toto je zdlouhavý, nepříjemný a v podstatě zbytečný postup.

Stačí totiž navštívit novou banku, kde sdělíte, že si u nich chcete otevřít účet a současně přenést ten starý z původní banky, včetně trvalých příkazů a dalších již nastavených parametrů účtu. Banka vám dá vyplnit nedlouhý formulář, kde zejména označíte číslo svého původního účtu, banku a souhlas s vyřízením celé věci, včetně standardně uváděných osobních údajů.

Je pak na nové bance, aby vše v rámci termínů stanovených zákonem vyřídila. Problémem přitom nebývá neaktivita nové banky, která z přechodu profituje, ale u banky původní. I ta je však nucena na základě ustanovení zákona aktivně a rychle jednat.

Výsledkem už je pouze zřízení účtu u nové banky. Upozorňujeme na to, že přechod klienta k nové bance neznamená i přenos původního čísla účtu. Bylo by to jistě velmi dobré, ale tato možnost bohužel není v současné době realizovatelná. Zejména číslo ovlivňuje i to, v jaké bance máte účet zřízený a podle toho se upravuje či mění číslo za lomítkem na konci čísla účtu. Komerční banka tak má například kód 0100, Česká spořitelna 0800, nebo ČSOB má 0300. Při přechodu k jiné bance tak musíte počítat s tím, že se vám číslo původního účtu změní.

Ačkoliv je přechod k jiné bance velmi snadnou a nenáročnou záležitosti, lidé o této možnosti vůbec neví. Představa změny banky je tak pro mnoho lidí něco velmi složitého a časově náročného. Například o existenci kodexu mobility klientů drtivá většina veřejnosti vůbec neví a pokud o tomto institutu slyšela, pak neví, co pro ně znamená a co jim přináší.

Základem přitom není znát text kodexu nebo zákona, ale prostě a jednoduše navštívit nejbližší pobočku banky, kterou jste si vybrali a tam všechny potřebné informace dostanete a vyřídíte tam vše, včetně převodu svého starého čísla k bance nové.

KODEX MOBILITY KLIENTŮ NALEZNETE ZDE!

 




Témata k této situaci:

Smlouva Bankovní účet

Nenašli jste v životních situacích řešení svého problému?

Zeptejte se našich poradců

Bankám jsme v roce 2021 na poplatcích již celkem zaplatili

7016485423

Certifikovaný kalkulátor poplatků

Jednoduše si vypočítejte své bankovní poplatky

Kalkulátor

Nákupy kartou na internetu nadále potvrdíte u Air Bank i bez aplikace. Připravuje pro vás náhradní řešení


Nedávno jsme vám oznámili, že se začátkem dubna rozloučíme s možností potvrzovat některé nákupy kartou na internetu prostřednictvím samotného opsání číselného kódu z SMS. To pořád platí. Podle směrnice Evropské unie PSD2 to totiž už není dostatečný způsob ověření. Nic se nezměnilo ani na našem doporučení používat k potvrzování mobilní aplikaci My Air, protože je to nejen bezpečnější, ale také o dost pohodlnější způsob. Ostatně proto už většina z vás aplikaci k potvrzování používá.


Kurzovní lístek Citfin

Země Měna Deviza střed
Kurz EUR Euro 1 EUR 26,3470
Kurz USD Americký dolar 1 USD 22,1170
Kurz PLN Złoty 1 PLN 5,7465
Kurz GBP Libra šterlinků 1 GBP 30,5755
Kurz CHF Švýcarský frank 1 CHF 23,7565
Kurz HUF Forint 100 HUF 7,1800
Kurz RON Rumunské nové leu 1 RON 5,3973
Poradna


Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy! Více