Životní situace:
Právní zastoupení v řízení před finančním arbitrem
Finanční arbitr
1. díl: Co by měl Filip vědět o bankovních účtech
Práva spotřebitelů pomáhá bránit mnoho nezávislých webů. Víme, které to jsou - I. díl
2. díl: Jak má správně Filip vybírat úvěr
4. díl: Jak se Filip zodpovědně zadlužuje
Petr si nevědomky objednal inzerci přes telefon. Může ho to stát tisíce
Ostatně, právní zastoupení navrhovatele se nevyžaduje. Finanční arbitr je povinen poskytovat navrhovatelům na jejich žádost pomoc při podání návrhu i v průběhu řízení tak, aby mohli účinně a oprávněně uplatňovat své nároky.
Postačí, když navrhovatel v návrhu na zahájení řízení vlastními slovy popíše pochybení instituce, zpravidla kdy, kde a co se stalo, např. jaké povinnosti ve vztahu k němu instituce porušila, v čem spatřuje neplatnost smlouvy nebo jejího ujednání, jakou újmu (škodu) tím instituce navrhovateli případně způsobila.
Protože nezbytným předpokladem pro vedení řízení před finančním arbitrem je neúspěšná písemná reklamace pochybení u instituce. Navrhovatel stejně tak může text reklamace přepsat do návrhu na zahájení řízení, protože se v podstatě může u finančního arbitra domáhat jen toho, čeho se u instituce domáhal v rámci reklamačního řízení.
Případnou majetkovou nebo nemajetkovou újmu musí navrhovatel řádně vyčíslit a doložit.