Ústecký kraj – čekací doba na pobočkách mírně horší než ve zbytku ČR
Pardubický kraj – čekací doba na pobočkách na výbornou pro méně klientů než ve zbytku republiky
Jihomoravský kraj a čekací doba na pobočkách bank – nespokojených více než ve zbytku republiky
Moravskoslezský kraj – čekací doba na pobočkách v porovnání s ČR pokulhává
Prezidentova Vysočina: Čekací doba na pobočkách bank na výbornou pro 26,2 % klientů
V naší analýze originálních datových souborů z projektu „Kliente, oznámkuj svoji banku“ jsme zakončili cyklus třetí otázky ohledně atmosféry na bankovních pobočkách a vstupujeme do další fáze, konkrétně k analýze otázky zabývající se čekací dobou na obchodních místech a nabízených služeb v době čekání… Dnes pokračování analýzy v Ústeckém kraji.
Čekání je únavné. Vždy a všude. Stání ve frontě na bankovní pobočce není výjimkou, právě naopak. Vzhledem k otevírací době většiny bank, která se překrývá se standardní pracovní dobou, mají téměř všichni bankovní klienti při návštěvě pobočky jedno společné – chvátají. Proto jsme se v další otázce projektu „Kliente, oznámkuj svoji banku“ zaměřili právě na problematiku „doba čekání na pobočce a služba v době čekání“, kterou mohli klienti známkovat jako ve škole – od jedničky do pětky.
Čím kratší doba na pobočce, tím lepší známka. Čím lepší servis během čekání (lavičky či židle, tiskoviny ke čtení, voda či káva, zábava pro děti…), tím lepší známka.
.
PORADNA – ZEPTEJTE SE BANKOVNÍ EXPERTKY NA COKOLIV
.
Ústecký kraj generuje o 3,3 procentní body menší počet známek výborně než datový vzorek popisující celou Českou republiku, mírně lepší hodnocení však pozorujeme u relativně vyššího podíl známek chvalitebně. Známek dobře bylo uděleno o jeden procentní bod více. Méně lichotivých známek dostatečně vygeneroval průzkum 297, tedy 13,8 procenta. Nedostatečných pětek bylo v ústeckém kraji uděleno relativně méně než ve zbytku země – o půl procentního bodu.
TABULKA: Čas strávený na pobočce – Ústecký kraj
|
Hodnocení |
Ústecký kraj |
ČR jako CELEK |
|
|
Počet |
Podíl na celku |
||
|
Známka 1 - Výborně |
429 |
19,9% |
23,2% |
|
Známka 2 - Chvalitebně |
729 |
33,8% |
31,8% |
|
Známka 3 - Dobře |
482 |
22,4% |
21,4% |
|
Známka 4 - Dostatečně |
297 |
13,8% |
12,7% |
|
Známka 5 - Nedostatečně |
203 |
9,4% |
9,9% |
|
Nevyplněno |
16 |
0,7% |
1,1% |
|
Celkem |
2156 |
100% |
100,0% |
Zdroj: www.bankovnipoplatky.com
Další články k tématu
Bankám jsme v tomto roce na poplatcích již celkem zaplatili
Kurzovní lístek Citfin
| Země | Měna | Deviza střed |
|---|---|---|
|
1 EUR | 25,2820 |
|
1 USD | 23,9010 |
|
1 PLN | 5,8385 |
|
1 GBP | 30,2280 |
|
1 CHF | 27,1005 |
|
100 HUF | 6,2050 |
|
1 RON | 5,0798 |
Zprávy z devizového trhu
- Dolar nejlevnější v tomto roce
24. 01. 2025 - Středa větší změny kurzů nepřinesla
23. 01. 2025 - Dny chudé na makrodata pokračují
22. 01. 2025 - Očekávání nástupu Donalda Trumpa přineslo dolaru oslabení
21. 01. 2025 - Trump je zpět, co na to dolar?
20. 01. 2025 - Ceny výrobců v závěru roku zrychlily růst
17. 01. 2025 - Inflace, kam se podíváš
16. 01. 2025
Komplexní a objektivní hodnocení bank působících na českém trhu. Hodnotit můžete také Vy!