Ústecký kraj – otevírací doba bank na výbornou pro 26,7 procenta klientů


04. 09. 2013  00:06     BP.com     komentáře (0)

Unikátní šetření serveru www.bankovnipoplatky.com s názvem  „Kliente, oznámkuj svoji banku“, do kterého se zapojilo témě třicet tisíc klientů, poskytlo mnoho zajímavých analýz. Jednu z nich vám představujeme právě nyní – jak jsou klienti Ústeckého  kraje spokojeni s otevírací dobou poboček?

Ústecký kraj – otevírací doba bank na výbornou pro 26,7 procenta klientů




Jak vidno z níže uvedené tabulky, hlasy vzorku velkého počtu (celkem 2156) klientů z Ústeckého kraje kopírují výsledky všech klientů v ČR v relativním srovnání.

Podíl jedniček – tedy zcela spokojených klientů – dosáhl v okolí Ústí nad Labem 26,7 procenta, tedy o 6 desetin procentního bodu více než v ČR. Když k těmto hlasům připočteme známku chvalitebně (29,7 % hlasů, stejně jako za celou ČR) a hodnocení dobře (21,2 % hlasů), můžeme říci, že celkem tuto disciplínu otevírací doba poboček uspokojivě oznámkovalo 77,6 procenta klientek a klientů v daném regionu.

.

VÍCE VÝSLEDKŮ NALEZNETE ZDE

.

Zbytek hlasů, tedy 12,5 procenta se známkou dostatečně a 8 procent totálně nespokojených klientů, představuje pro banky v Ústeckém kraji varování a motivaci zlepšovat se. Tito klienti se jistě rekrutují z řad lidí, kteří dlouhodobě kritizují otevírací doby některých bank překrývající se s běžnou pracovní dobou. Když člověk pracuje, nemůže přeci být na dvou místech současně (v práci a zároveň v bance), nebo ano?

Tabulka: Ústecký kraj – Spokojenost klientů s otevírací dobou bank

Hodnocení

Ústecký kraj

ČR jako CELEK

Počet

Podíl na celku

Známka 1 - Výborně

576

26,7%

26,1%

Známka 2 - Chvalitebně

641

29,7%

29,7%

Známka 3 - Dobře

457

21,2%

21,8%

Známka 4 - Dostatečně

269

12,5%

12,4%

Známka 5 - Nedostatečně

173

8,0%

7,9%

Nevyplněno

40

1,9%

2,2%

Celkem

2156

100%

100,0%

Zdroj: BP.com

.

POTŘEBUJETE PŮJČKU NEBO ÚVĚR? NEPADNĚTE DO PASTI PODVODNÍKŮM!

.



Ústecký kraj – otevírací doba bank na výbornou pro 26,7 procenta klientů

Diskutovat (0)