– Všechny náhradní karty zašle Česká spořitelna zákazníkům již jen poštou na jimi zvolenou adresu, a to zdarma
– Během obnovy karty při automatické výměně vznikne překryv platností karet a nově tak platí stará i nová karta zároveň, a to po dobu jednoho měsíce
Od dnešního dne si mohou klienti České spořitelny aktivovat platební kartu nejen v bankomatu, ale i při platbě u obchodníka, kdekoliv po světě. Pro aktivaci karty u obchodníků stačí pouze provést takovou platbu, která vyžaduje zadání PIN. Právě správným zadáním PIN se karta aktivuje. Klient tak novou kartu může začít ihned používat, aniž by ji musel dopředu aktivovat např. v internetovém bankovnictví.
Mimo to Česká spořitelna doručí všechny náhradní karty zdarma poštou na adresu, kterou si určí zákazník. V pobočce si klienti vyzvednou jen svou první kartu. Pokud si to ale klient přeje, může si nechat i svou první kartu zaslat poštou. PIN k platební kartě si klienti mohou nechat zaslat přímo do internetového bankovnictví. Díky těmto opatřením mohou zákazníci začít používat svoji kartu bez toho, aniž by museli navštívit pobočku nebo poštu.
Nově mohou klienti využívat také překryv v platnostech karet v rámci automatické výměny. Začátkem posledního měsíce platnosti karty klient obdrží kartu novou, která je již platná. Klient tak může začít novou kartu ihned používat a nestane se mu, že by u sebe měl kartu, která ještě není aktivní.
Cílem nových nastavení jsou pohodlnějších služby pro klienty a snížení servisních operací v pobočkách, které pak mají více času na poradenství.
