GEEN Vstřícná banka: Dejte Komerční bance své vysvědčení – 4. čtvrtletí 2015

Komerční banka je banka se zajímavým image. Jedná se o velkou banku, kterou její klienti vnímají jako takový nadstandard. Není to „jen“ spořitelna, je to prostě „komerční“. A banka na této vlně a image docela dobře funguje a prezentuje se.

Komerční banka také vyčnívá mezi velkými bankami jako banka s nejrozumnější a nejvíce vstřícnou poplatkovou politikou. Nejlépe z velkých bank se tak umisťuje v hodnocení kategorie výše poplatků a přehlednosti a férovosti sazebníků.

TUTO BANKU MŮŽETE OHODNOTIT PŘÍMO ZDE!

GEEN_vstricna

Když se povede a je dobře řízená pobočka, dokážou zaměstnanci banky přinést klientovi výrazně nadstandardní přístup a výhody. Ačkoliv je tedy Komerční banka masovou, velkou bankou, dokáže, když chce, dobře pracovat i individuálními přáními či problémy svých klientů.

Komerční banku musíme také připomenou v souvislosti s naším projektem hodnocení bank GEEN Vstřícná banka. Komerčka je v našem hodnocení nejúspěšnější z největších bank. Stala se dokonce vítězem jednoho z hodnocených čtvrtletí.

S čím přišla Komerční banka ve třetím čtvrtletí roku 2015:

Banka se ve třetím čtvrtletí roku 2015 pochlubila růstem počtu klientů, což se jiným velkým bankám nedaří a také silným růstem objemu úvěrů, vkladů a aktiv, které spravuje svým klientům. Čistý zisk náležející akcionářům vzrostl meziročně o 4,0 % na 6,6 miliardy Kč.

Další pozitivně hodnocenou inovací bylo i u této banky spouštění přihlašování do aplikace Mobilní banka otiskem prstu. Tato technologická novinka je zatím dostupná pro telefonní přístroje společnosti Apple s operačním systémem iOS, a to konkrétně pro modely iPhone 5S, iPhone 6 a iPhone 6 Plus.

Komerční banka také uzavřela několik strategických partnerství, která jí umožní lépe zacílit své služby a poradenství. Jedná se o partnerství s Asociací malých a středních podniků a živnostníků, dále se jedná o partnerství s Agrární komorou ČR, a nakonec i partnerství se Svazem měst a obcí.

Komerční banka: Komerční banka a Agrární komora ČR zintenzivní spolupráci v oblasti čerpání dotací

Komerční bank se chlubí zintenzivněním spolupráce se sektorem, který je dlouhodobě největším příjemcem dotací z EU i ze státního rozpočtu. Věc může mít v zásadě dvě roviny. Komerční banka se může pochlubit tím, že se spoluprací snaží podporovat zemědělský sektor a jeho financování a investice do něj. Na druhé straně se podílí na lukrativních službách spojených s vyplácením příslušných dotací. Komerční banka tak konkuruje GE Money Bank, která si na spolupráci se zemědělským sektorem rovněž zakládá.

Hodnocení poplatkové politiky banky:

Komerční banka (7.5, 7.5, 8.5, 5) = 7,13

II. čtvrtletí – (7.5, 7.5, 8.5, 5) = 7,13

2015 I. čtvrtletí – (7.5, 8, 8.5, 5) = 7,25

IV. čtvrtletí – (7.5, 8, 8.5, 5) = 7,25

III. čtvrtletí – (7.5, 8, 8.5, 5) = 7,25

II. čtvrtletí – (7.5, 8, 8.5, 5) = 7,25

2014 I. čtvrtletí – (7.5, 8, 8.5, 5) = 7,25

IV. čtvrtletí – (7.5, 8, 8.5, 5) = 7,25

III. čtvrtletí – (7, 7.5, 8.5, 5) = 7

II. čtvrtletí – (7, 7.5, 8.5, 5) = 7

2013 I. čtvrtletí – (7, 7.5, 8.5, 5) = 7

IV. čtvrtletí – (7, 7, 8.5, 5) = 6,88

III. čtvrtletí – (7, 7, 8.5, 5) = 6,88

II. čtvrtletí – (7, 7, 8.5, 5) = 6,88

2012 I. čtvrtletí – (6.5, 7.5, 8.5, 5) =6,88

IV. čtvrtletí – (6.5, 7.5, 8.5, 5) =6,88

III. čtvrtletí – (6.5, 7, 8.5, 5) =6,75

II. čtvrtletí – (6.5, 7, 8.5, 5) =6,75

2011 I. čtvrtletí – (6, 6.5, 8.5, 5) =6,5

IV. čtvrtletí – (5.5, 6, 8.5, 5) =6,25

III. čtvrtletí – (5.5, 6, 8.5, 5) =6,25

II. čtvrtletí – (5.5, 5.5, 8.5, 5) =6,13

2010 I. čtvrtletí – (5.5, 5, 8.5, 5) = 6

Komerční banka dlouhodobě patří mezi aktivní banky, pokud jde o poplatkové změny, ale i o novinky v sazebníku. Vzhledem k tomu, že nedošlo ke strukturálním změnám, nebudeme v této části hodnocení měnit.

KB od 1. září provedla tyto změny:

  • KB Start konto – cena za položky – Mobilní banka 2 – 6 Kč – položka byla odstraněna
  • vedení Běžného účtu v Kč nebo cizí měně pro složení peněžitých prostředků právnické osoby před vznikem (např. vklad do základního kapitálu společnosti) je včetně elektronických výpisů zasílaných e-mailem s četností denně při pohybu na účtu nově zdarma (dříve 500 Kč jednorázově). Tato změna se týká i podnikatelů, podniků a municipalit v obsluze poboček i v obsluze Korporátních a Obchodních divizí
  • zpracování vkladu bankovek v Kč nebo vkladu bankovek a mincí v Kč (v případě, že vklad neobsahuje více než 50 kusů mincí) na Běžný účet v cizí měně přes pokladní přepážku je nově zdarma (dříve 2 %, min. 50 Kč). Stejná úprava proběhla i u zpracování vkladu cizoměnových bankovek, které se běžně nakupují, na Běžné účty v Kč
  • banka zrušila poplatek za standardní vyhodnocení rizik spojených s nemovitou zástavou u Hypotéky na refinancování (dříve činil 3 500 Kč za bytovou jednotku / 4 500 Kč za rodinný dům / individuálně za ostatní typy nemovitostí) a poplatek za  expresní vyhodnocení rizik spojených s nemovitou zástavou (dříve 1 000 Kč bytová jednotka / rodinný dům)

Sazebník banky se díky změně konceptu ještě více zjednodušil a zredukoval a tak i nadále obhajuje pozici jednoho z nejpřehlednějších ceníků na českém trhu. Zejména je třeba podtrhnout uvádění ceny mimo balíček v jedné tabulce či tipy u každé kapitoly. Banka mimochodem nabízí oba koncepty pohledu na sazebník. Jeden soubor v pdf formátu ke stažení, kde je všechno na jednom místě a pak sazebník rozčleněn do jednotlivých kapitol (depozitní produkty, karty, platební styk, úvěry atd.), kde si klient může hledat jednotlivé služby a mezi kapitolami si přeskakovat. Hodnocení proto ponecháváme na stejné vysoké úrovni.

V Q Reportu Scott & Rose došlo díky zlehčení podmínek pro bezpoplatkový účet ke snížení nákladů u standardního klienta na 1.517 Kč (dříve 2.115 Kč) ročně a aktivní klient pak vysokých 7.944 Kč (minule 7.934 Kč). Hodnocení v této části zatím měnit nebudeme. 

KB

Sdílet:

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *