„Klienti k nám přicházejí především proto, že oceňují jednoduchost našich produktů a fakt, že u nás se za běžné služby neplatí. Rovněž oceňují náš férový přístup, který budujeme od našeho vstupu na trh. Například náš běžný účet od počátku nabízíme zdarma novým i stávajícím zákazníkům, a to automaticky, nemusí nás kvůli tomu kontaktovat a žádat nás o to,“ uvedl Jakub Pavel, ředitel retailového bankovnictví.
Nárůst klientů zaznamenala Equa bank i v segmentu firemního bankovnictví.
V meziročním srovnání se jejich počet zvýšil o 73 %.
„Klienti firemního bankovnictví oceňují především jednoduchost a komplexnost naší on-line obsluhy, díky které nemusí kvůli běžným službám navštěvovat pobočky. Od letošního roku také nabízíme podnikatelům stejné výhody jako občanům, tedy bezplatný účet s neomezeným počtem výběrů ze všech bankomatů v ČR, internetovým bankovnictvím s možností libovolně měnit disponenty k účtu a bezplatnými tuzemskými platbami,“ uvedl Vojtěch Záškodný, ředitel firemního bankovnictví.
Za zvýšeným počtem klientů stojí rovněž masivní rozšíření pobočkové sítě, kterou Equa bank oznámila v září 2014. Od letošního března mají Češi možnost navštívit 59 obchodních zastoupení Equa bank, přičemž jejich dostupnost mají z kteréhokoliv místa v ČR do 30 minut běžnou dopravou.
