Obrátili se na nás čtenáři našeho webu, konkrétně klienti Komerční banky, že vkladomat nepřijímá bezkontaktní přihlášení a použití vkladomatu přesto, že má čtecí zařízení a pro výběr hotovosti čtečka funguje bez problémů. Obecně se pak šíří na internetu informace, že pro použití vkladomatu je nutné mít fyzickou, plastovou kartu, kterou musím reálně použít a vložit do vkladomatu pro potvrzení transakce.
Pro výběr funguje pro vklad ne?
Ve skutečnosti platí, že pokud má vkladomat čtecí zařízení, je také schopen přečíst údaje aplikace z mobilního telefonu. Typicky se jedná o Apple pay či Google pay. Velká část bank tak tento způsob u svých bankomatů i vkladomatů podporuje, a také reálně funguje. Neplatí to ale vždy.
Vkladomat může požadovat vložení fyzické karty
Jak je tedy možné, že například v případě Komerční banky odmítl vkladomat bezkontaktní způsob přihlášení a vkladu připustit?
Problém není v bankomatu, ani bance, ale problém je, že některé typy karet není možné pro bezkontaktní využití u vkladu hotovosti použít. Typicky se může jednat o VISA karty, kde některé banky vyžadují jejich fyzické použití. Právě i v případě našeho čtenáře se jednalo o použití VISA karty, která mu konkrétně u Komerční banky neumožnila vklad na základě bezkontaktního přihlášení přes mobil provést.
Vkladomaty mohou mít softwarové omezení
Rovněž platí, že banky mají u některých vkladomatů softwarové omezení, které vyžadují použití reálné karty za účelem bezpečnější ověření totožnosti vkladatele a jeho oprávnění. Bezkontaktní přiložení mobilu (přes Apple Pay/Google Pay) často aktivuje pouze menu pro rychlý výběr hotovosti, ale již ho nelze použít pro realizaci vkladu.
U některých vkladomatů lze tedy bezkontaktní způsob provedení vkladu využít bez problémů. U jiných vkladomatů jiných bank je však stále vyžadováno použití reálné karty, kterou je nutné vložit do slotu. Je proto třeba konkrétní vkladomat vždy prověřit, zda bezkontaktní vklad podporuje či nikoliv, a pro jistotu nosit u sebe fyzickou platební kartu k příslušnému účtu.
