Americká banka s pro našince podivným názvem Umpqua je další zastávkou na trase po inovativních a proklientsky zaměřených bankách. Na severozápadě USA operuje banka, která svým klientům kromě bankovnictví samotného nabízí víc – komunitní život a vše, co k němu vede. Díky bance jste tak informováni o všem důležitém, co se ve vašem sousedství děje, můžete čerpat výhody při nákupech od místních obchodníků a účastnit se lokálních akcí, banka organizuje vlastní kurzy finanční gramotnosti, provozuje vlastní zmrzlinářské vozy a kavárny sloužící také jako pobočky.
.
.
Otevřenost banky je příkladná – nespokojeným klientům nabízí možnost zavolat přímo prezidentovi banky a pobavit se s ním o tom, jak by banka mohla zlepšit své služby. K prodeji produktů pak Umpqua využívá unikátní interaktivní zeď. To by se nám tady taky líbilo…
OBRÁZKY:
