Níže uvedená tabulka nabízí srovnání výsledků z celé České republiky s odpověďmi, jež na našem webu vyplnili klienti a klienty českých bank z Jihomoravského kraje. Vyplývá z nich, že podíl absolutně spokojených klientů (známka výborně) je v Jihomoravském kraji o půl procentního bodu větší než v celé ČR a tvoří zhruba čtvrtinu všech klientů.
Na druhou stranu je na jižní Moravě větší podíl klientů z druhé strany spektra (těch, co udělili otevírací době poboček bank známku nedostatečně) – podíl 8,4 % je opět o půl procentního bodu větší než rozložení v celé České republice.
.
.
Známku chvalitebně udělilo v Jihomoravském kraji bankám 28,7 procenta respondentů, průměrnou trojku 22,4 procenta klientů a uspokojivou čtyřku pak 11,8 procenta klientů.
Celkem se do průzkumu zapojilo 3469 klientek a klientů z daného regionu.
TABULKA: Jak jste spokojeni s otevírací dobou bankovních poboček?
|
Hodnocení |
Jihomoravský kraj |
ČR jako CELEK |
|
|
Počet |
Podíl na celku |
||
|
Známka 1 – Výborně |
923 |
26,6% |
26,1% |
|
Známka 2 – Chvalitebně |
997 |
28,7% |
29,7% |
|
Známka 3 – Dobře |
777 |
22,4% |
21,8% |
|
Známka 4 – Dostatečně |
409 |
11,8% |
12,4% |
|
Známka 5 – Nedostatečně |
290 |
8,4% |
7,9% |
|
Nevyplněno |
73 |
2,1% |
2,2% |
|
Celkem |
3469 |
100% |
100,0% |
