DOTAZ NA BANKU
Dobrý den,
dnes jsem si poprvé vyzkoušel bezkontaktní platbu. To je naprosto geniální věc, ale totálně ji zabilo, že v internetovém bankovnictví nevidím okamžitý aktuální stav účtu, tím méně, že by to bylo zanesené do chlívečku blokace stejně tak, jako je to u staré karty.
Tedy se ptám, proč tomu tak je, když u zastrkávací karty to není problém? Přece terminál to načetl a když to schválil, tak se musel spojit s vaším panem počítačem, který ověřil transakci, co tedy brání tomu, aby se změna hned promítla do blokací nebo do aktuálního zůstatku? Toto není technickým problémem.
Třeba jsem se ptal, proč nepoužíváte DNSSEC. Odpověď byla, že cosi kdesi, ale přeloženo z bankovštiny to jsou náklady navíc. Jistě, technické i softwarové náklady jsem ověřil u naší nejvyšší autority přes implementaci DNNSEC, a když už v IT 10 let nedělám, pořád jsem ve styku s kolegy, co pro banky dělali a ví, jak to s HW u bank chodí. Těžko mě tahat za nos, když rozumím, co mi odborně sdělují.
A tady toto není sichr technický problém. Toto bude nějaká kravaťácká zatáčka, a teď jde o to jaká? Náklady technického charakteru neberu. Pak to bude něco v tom smyslu, že když není vidět jak drobné částky mizí z účtu, tak se zákazník neostýchá utrácet a banka má víc na poplatcích od obchodníků. Do toho by zapadala i akce s odměnou za co největší počet plateb bezkontaktní kartou. Jistě, zákazník si na takové pohodlné placení zvykne a pak nebude řešit kontrolu každého haléře na účtu. Je to tak?
Předpokládám, že se mi dostane serioznějšího vysvětlení než v otázce implementace DNSSEC a nebudu muset odpověď ověřovat u tolik bankami milovaného Patrika Nachera.
Tedy vás žádám o pravdivé vysvětlení, proč se provedené bezkontaktní transakce nezobrazí okamžitě stejným způsobem jako u kontaktní platby kartou.
Děkuji.
Klient
ODPOVĚĎ BANKY – VYSVĚTLENÍ:
Některé bezkontaktní platby mohou probíhat v tzv.offline režimu. To znamená, že se taková platba opravdu nemusí hned zobrazit v blokacích na účtu a ponížit tak disponibilní zůstatek účtu. Platba se může objevit v blokacích na účtu až se zpožděním, nebo ji vidíte na účtě až při samotném zaúčtování. Takto mohou probíhat standardně i kontaktní platby (s vložením karty do terminálu a zadáním PIN), ale není to tak časté jako u bezkontaktních plateb.
Samozřejmě vždy ještě závisí na daném obchodníkovi, v jakém režimu pracuje terminál. Pokud má obchodník na terminále povolené offline platby (např. do určité částky), bude platba probíhat offline, i při klasickém kontaktním použití.
