KLIENT PÍŠE:
Hezký den,
posílám Vám svoji zkušenost s Českou spořitelnou.
V květnu letošního roku mi prišlo poštou sdělení, že jako Váženému klientelovi ČS mi je poskytnuta služba osobního bankére.
Vyrazil jsem na pobočku (předem objednán) a očekával radu, jak můzu výhodně nastavit svůj účet. Chyba! Byly mi nabízeny další placené produkty. Odmítl jsem a následně zredukoval vše na minimum – na „osobní účet standard II“ za 69 Kč měsíčně s tím, že platím za příchozí a odchozí platby poplatek.
Jaké bylo mé překvapení, když se na facebookových stránkách dozvídám, že existuje „osobní účet II“ za 69 Kč měsíčně, na kterém klient neplatí za příchozí a odchozí platby! Tento „osobní účet“ je nabízen klientům, když se rozhodnou Českou spořitelnu opustit.
Nechápu proč existují dva téměř stejné účty, co se týče názvu…..a tak rozdílné, co se týče služeb! Že by to bylo v rámci péče o zlepšení finanční gramotnosti, jak ČS proklamuje???
Považuji to za úmyslné matení klientů. Slušná banka by jeden z těchto účtů zrušila!!! Nebo by klienty informovala o výhodnějším účtu transparentně.
S pozdravem
Jan J.
.
HLASUJTE V ANKETĚ O NEJABSURDNĚJŠÍ BANKOVNÍ POPLATEK
.
