Banky obvykle provozují dvě linky – jednu (většinou jako zelenou linku zdarma) nabízejí jako tzv. „klientskou“ pro základní informace o bance, o jejích produktech a službách, aktuálních nabídkách, atd. Druhou linku (většinou placenou) pak zabezpečují speciálně pro blokaci ukradených nebo ztracených platebních karet.
Abychom vám ušetřili práci, prošli jsme weby jednotlivých bank a zjistili konkrétní informace. U některých bank není dělení na klientskou linku a linku pro blokaci karet explicitně uvedeno, proto jsme uvedli jen to číslo, které daná banka zveřejňuje.
Veškeré údaje naleznete v tabulce č. 1.
POZOR: V tabulce číslo dvě, která je uvedena níže, jsou neméně důležité informace o typech jednotlivých telefonních linek a cenách, které vám budou při volání na tato čísla účtovány.
Tabulka č. 1 – Telefonní linky českých bank:
|
BANKA |
INFOLINKA |
HELPDESK PLATEBNÍCH KARET |
|
Air Bank |
840 303 030 |
547 134 134 |
|
Citibank |
233 062 222 |
|
|
Česká spořitelna |
800 207 207 |
956 777 901 |
|
ČSOB |
800 300 300 |
495 800 111 |
|
Equa Bank |
222 010 222 |
|
|
ERA Poštovní spořitelna |
800 210 210 |
495 800 121 |
|
Evropsko-ruská banka |
800 073 757 |
|
|
FIO banka |
800 100 339 |
224 346 777 |
|
GE Money Bank |
844 111 145 |
224 443 636 |
|
J&T Bank |
800 707 606 |
|
|
Komerční banka |
800 521 521 |
955 512 230 |
|
LBBW |
800 700 800 |
272 771 111 |
|
mBank |
246 017 777 nebo 844 777 000 |
|
|
Raiffeisenbank |
800 900 900 |
|
|
Sberbank |
800 133 444 |
495 800 111 |
|
UniCredit Bank |
800 140 014 |
221 210 012 |
|
ZUNO |
245 699 154 |
245 699 999 |
|
Zdroj: www.bankovnipoplatky.com |
||
Tabulka č. 2 – Typy jednotlivých telefonních čísel a náklady volajících*
|
Linka |
Typ linky |
Cena hovoru |
|
800 xxx xxx |
zelená |
zdarma |
|
840 xxx xxx |
bílá |
běžný tarif |
|
844 xxx xxx |
modrá |
místní tarif |
|
955 xxx xxx |
neveřejná |
běžný tarif |
|
956 xxx xxx |
neveřejná |
běžný tarif |
|
221 xxx xxx |
pevná (Praha) |
běžný tarif |
|
224 xxx xxx |
pevná (Praha) |
běžný tarif |
|
233 xxx xxx |
pevná (Praha) |
běžný tarif |
|
245 xxx xxx |
pevná (Praha) |
běžný tarif |
|
246 xxx xxx |
pevná (Praha) |
běžný tarif |
|
272 xxx xxx |
pevná (Praha) |
běžný tarif |
|
495 xxx xxx |
pevná (Královehradecký kraj) |
běžný tarif |
|
547 xxx xxx |
pevná (Jihomoravský kraj) |
běžný tarif |
|
Zdroj: www.bankovnipoplatky.com |
||
*Pokud voláte z mobilního telefonu, může se typ účtování a také ceny hovorů lišit dle vašeho operátora a vašeho tarifu (př. cena za min. hovoru, účtování na účet volných minut v balíčku, atd.).
