Banka se přitom ještě vyjádřila k uplatnění poplatku dle změny v internetovém bankovnictví nebo na pobočce. Tento poplatek byl dle slov mluvčího banky uplatňován u obou způsobů. Nicméně shodou okolností už od července tohoto roku banka ve svém upraveném sazebníku poplatek za změny limitů ruší a to úplně, bez ohledu na to, kde si klient limity upravuje. Poplatek za změny limitů u karty tak zcela jistě nejabsurdnějším bankovním poplatkem nebude.
Stížnost klienta:
Dobrý den,
posílám Vám návrh na dle mého názoru absurdní poplatek v Raiffeisenbank u účtu Ekonto. Jedná se o poplatek 50 Kč za změnu limitů u platební karty. Dle informací na pobočce je tento poplatek účtován jen v případě, že si změnu limitů provádím v internetovém bankovnictví. Pokud tak učiním na pobočce s bankéřem, je to zdarma. Pokud by to platilo opačně, nějakou logiku bych v tom viděl… Mám účty u několika bank, ale setkal jsem se s tím pouze u Raiffeisenbank.
Reakce banky:
Dobrý den, tato informace není úplně přesná, poplatek 50 Kč platí vždy. Nicméně, v rámci změn ceníku od 1.7. tento poplatek rušíme, nově je karty u nas zdarma…takze to asi kandidat do vasi ankety stejne nebude:)
Další zajímavé dotazy a odpovědi našich bank naleznete v naší VRBĚ ZDE!
