A to tím spíše, když klient se změnou podmínek souhlasil, jak uvádí náš poradce JUDr. Otakar Schlossberger. Platí sice, že povinnosti a podmínky pro klienta by neměly být v nepoměru s podmínkami, které si prosadila profesionální strana, tedy banka či stavební spořitelna, nicméně stanovení konkrétní hranice je už spíše na soudu, pokud se na něj klient obrátí.
Dotaz čtenáře:
Dobrý den, chtěla bych Vás požádat o radu. V roce 2010 jsme si vzali u ČMSS úvěr na RD ve výši 2 mil. Kč. Za zprostředkování úvěru jsme museli ze svého zaplatit 1% z úvěru což činilo 20 000,- Kč a dalších 10 000,- Kč jsme uhradili za smlouvy o úvěru. V roce 2013 jsme žádali o navýšení úvěru o 500 tisíc Kč, což nám bylo umožněno, ale místo toho, aby nám pouze úvěr navýšili, tak nám původní smlouvu zrušili a nahradili novým úvěrem na 2 500 000,- Kč a opět jsme platili 5000,- Kč za zprostředkování + dalších 10 000,- Kč za smlouvy. Když si to spočítáte tak už jsme na 45 000,- Kč, co jsi jen tak vzala ČMSS. Když jsme se informovali u jiných bank, tak takovéto nehorázné poplatky jinde nemají. Úvěr platíme řádně a v nemalé měsíční částce , tak bychom byli rádi, kdyby nám je ČMSS vrátila zpět. Je to možné? Bylo nám sděleno, že už několika lidem se podařilo své poplatky získat zpět, ale nevíme jak to máme udělat. Děkuji za odpověď Hřibová
Odpověď JUDr. Otakara Schlossbergera:
Obávám se, že v tomto případě Vám neporadím. Vy jste změnu akceptovali tak, jak popisujete, potvrdili jste vše svým podpisem, takže nyní je obtířné radit, jak poplatky získat zpět. Je to smluvní záležitost. Od ledna 2014 je účinný nový občanský zákoník, který chrání spotřebitele v tom, že by podmínky pro spotřebitele neměly být ve výrazném nepoměru s podmínkami profesionální strany obchodu, což je nyní banka. Můžete se pokusit o stížnost u dané banky, ale pokud neuspějete, pak vám nezbývá než buď soud, nebo to nechat být. Prozatím ochrana spotřebitele v rámci úvěrů na bydlení není u nás platná, ale je to na „spadnutí“.
Další zajímavé dotazy a odpovědi našeho poradce JUDr. Otakara Schlossbergera naleznete ZDE!
