Podle názoru našeho poradce může i věci pojistného plnění v souvislosti s pojištěním úvěru řešit finanční arbitr. V konkrétním případě je však nutné určit o jaký konkrétní produkt se jedná. Pokud by toto nebylo v pravomoci finančního arbitra, může se klient obrátit v každém případě na soud a požadovat po pojišťovně splnění jejích povinností. Řízení před finančním arbitrem je rychlé, levnější a komfortnější, proto je výhoda, pokud věc může finanční arbitr řešit. Na druhou stranu je zde vždy možnost dožadovat se svých práv i soudní cestou.
Dotaz čtenáře:
Dobrý den, máme s manželem překlenovací úvěr na stav.spoř., a pojištění tohoto úvěru na částku 300 000,-Kč. Manžel mi umřel, tak jsem po pojišťovně české spořitelny požadovala pojistné plnění. Pojistné plnění bylo plněno jen na částku 221 000,-Kč s odůvodněním, že je plněno 20% a byla odečtena naspořená částka. V pojistné smlouvě je přímo napsáno pojistné plnění pro případ smrti 300 000,-. Již několikrát jsem jednala jak s pojišťovnou ČSS tak přímo s Českou Spořitelnou, ale bezvýsledně. Poradíte mi prosím na koho se obrátit a jak tuto situaci řešit. Děkuji Šárka
Odpověď JUDr. Otakara Schlossbergera:
Dobrý den,
na první pohled to vypadá, že se jedná o neživotní pojištění, tj. pojištění úvěru. Ale s ohledem na údalost, která se stala, by to mohlo být i živostní pojištění. Proto se pokuste podat návrh u FA a uvidíte, jak to bude vyhodnoceno. Pokud by to FA neřešil, lze podat návrh u soudu.
DALŠÍ ZAJÍMAVÉ DOTAZY A ODPOVĚDI NAŠEHO PORADCE JUDR. OTAKARA SCHLOSSBERGERA NALEZNETE ZDE!
