Olesya Oleynyk je studentkou Vysoké školy finanční a správní. Její nápad s infografikou popisující procesy v ideální bance jí vynesl 58. místo. Client je v infografice od Olesyi hlavní postavou okolo které se točí veškeré dění. Klient tak může maximum služeb a produktů zřídit nebo ovládat přes svůj telefon, nebo svou platební kartu.
Zbytek služeb pak řeší klient přes call centrum banky, které bude s největší pravděpodobností fungovat 24 hodin denně. No řekněte, co víc si přát?
