Fakt je ten, že do finálové pětky postoupily hlasy více než třiceti tisíc čtenářů následující poplatky:
- Poplatek za zjištění zůstatku přes bankomat
- Poplatek za vedení účtu k hypotečnímu nebo spotřebitelskému úvěru
- Poplatek za výpis z účtu zaslaný elektronickou cestou
- Poplatek za zadání příkazu či změny trvalého příkazu přes internetbanking
- Výše poplatku za vklad na účet na přepážce třetí osobou
NENECHTE SI UJÍT – HLASOVÁNÍ PROBÍHÁ ZDE
O jejich konečném pořadí můžete rozhodovat až do 28. února. Nicméně otázka této chvíle zní: vadí některý z těchto poplatků zaměstnancům tuzemských bank, kteří mají na bedrech komunikaci? Pojďme se na to podívat.
Zajímavé je, že poplatek, který klienti svými hlasy poslali na průběžné první místo – poplatek za zjištění zůstatku přes bankomat – nikdo z bankéřů nezmínil. Zato poplatek za vedení úvěrového účtu už ano, konkrétně jej jako největší absurditu označili Vladimír Komjati z Air Bank a Ján Franek z Fio banky. Aktuálně bronzový poplatek za výpis zaslaný elektronicky nejvíce vadí Pavle Hávové (ČSOB) a také Zuzaně Kalátové, tiskové mluvčí ERA Poštovní spořitelny. Na tento poplatek upozornila také Lucie Hálová (Volksbank), která však ve své odpovědi ukázala i na další poplatky za užití „elektronických služeb“ (vyjma již zmíněného také poplatek za vložení dalších údajů do příkazu k úhradě (pozn. není ve finále) a zadání příkazu či změny trvalého příkazu přes internetbanking). V tom posledním zmíněném se plně shoduje s Evou Chaloupkovou z Citibank.
Tisková mluvčí LBBW Martina Lambert si vybrala poplatek, který se ve finálové pětici neobjevil, a sice poplatek za vložení dalších údajů do příkazu k úhradě.
Odpověď od zástupců velkých bank České spořitelny, Komerční banky a Raiffeisenbank se vzácně shodovala – vybírání absurdních poplatků nedává smysl, a proto žádný konkrétní nevybrali.
.
JAKÉ POPLATKY VADÍ TISKOVÝM MLUVČÍM? PODÍVEJTE SE ZDE NA KOMPLETNÍ TEXT.
.
