Špatných výsledků dosáhli Češi i ve znalosti rozdílů mezi debetní a kreditní kartou. Více než polovina dotazovaných nevěděla, jaké jsou mezi kartami rozdíly, tedy že debetní karta je bankou vydávána k bankovnímu účtu a kreditní karta je kartou předplacenou.
Poměrně zajímavým zjištěním je přístup spotřebitelů k poplatkům. „Lidé obecně na poplatky „nadávají“ s tím, že jsou vysoké. Podle výzkumu ale 50 % respondentů používá kreditní kartu k výběru hotovosti. Kreditní karty mají ale obvykle vysoké poplatky za výběry hotovosti,“ říká Libor Dupal, předseda Sdružení českých spotřebitelů a doplňuje, „podle mne to svědčí o tom, že lidé ve skutečnosti poplatkům nevěnují odpovídající pozornost. Je tady zřejmě prostor pro další zvyšování informovanosti a finanční gramotnosti spotřebitelů.“
Češi si u bezkontaktních karet pochvalují možnost půjčit svou kartu někomu dalšímu bez nutnosti sdělovat mu svůj pin. Zvláště v případě posílání dětí na nákup. Podle smluvních podmínek ovšem karty obvykle přenosné nejsou. V případě zneužití či ztráty by pak její držitel mohl mít s bankou potíže a nemusel dosáhnout plné úhrady ztráty ze zneužití, kterou za „normálních“ podmínek banky poskytují.
Méně známým faktem je i možnost navázat na platební karty, zejména kreditní, různé slevy. Nejčastěji jsou českými spotřebiteli slevy využívány v supermarketech (70 %), obchodech s oděvy
(39 %) a drogeriích (35 %). „Slevy jsou využívány více muži, což je překvapující zjištění, pro které nemáme jednoznačné vysvětlení,“ uvádí Dupal. Slevy ke kreditní kartě nejsou ovšem nikdy poskytovány všeobecně, ale vždy k určitému spektru specifických, vybraných obchodů a poskytovatelů služeb. Že by muži byli v tomto směru pozornější a systematičtěji využívali nabízený program?
Platební karty však nejsou jen prostředkem k placení za zboží a služby, čím dál tím častěji slouží i jako zprostředkovatel pojištění, bezúročných úvěrů, asistenčních služeb, slev v obchodech, spoření na penzi či sbírání bodů na zákaznická konta.
Více informací o platebních zvycích Čechů naleznete v samotném výzkumu, který je k dispozici na stránkách Sdružení českých spotřebitelů zde
