KLIENTKA PÍŠE:
Dobrý večer,
hned na úvod si dovolím poděkovat za Vaší práci. Náš problém se týká Raiffeisenbank. U této banky jsme si požádali o hypotéční úvěr na stavbu rodinného domu, který jsme dostali, a to v roce 2009. Zároveň s tímto úvěrem nám bylo zřízeno E-konto jako běžný účet. Proti tomuto jsme se ohradili, máme běžný účet u ČSOB, na to nám bylo sděleno, že to bez něj nelze a že je to v pohodě, vedení účtu je zdarma.
Tak to i bylo.
Bohužel asi před půl rokem změnila RB sazebníky a najednou nám účet zpoplatnili poplatkem 230 Kč měsíčně. Tento účet vůbec nepoužíváme, pouze na něj příjdou peníze na splátku hypotečního úvěru a ta také odejde. Když jsem tam volala a dožadovala se zrušení účtu, který nechci a ani neptřebuju, který byl zdarma a najednou není, bylo mi řečeno, že to nelze! Jedině abych si tam posílala alespoň 25.000 Kč měsíčně, a pak bude účet opět zdarma.
To by znamenalo, převést veškeré platby a příjmy ze stávajícího účtu do jiné banky. Nevím proč mě k něčemu takovému nutí, jsem s bankou, kterou využívám dosud spokojená. Je možné se proti tomuto nějak bránit?
.
Děkuji za radu, přeji hodně úspěchů!
Irena R.
