GEEN Nejvstřícnější bankou za celý rok 2015 se stala Fio banka

Fio banka získala od odborné poroty, serveru bankovnipoplatky.com a veřejnosti celkové průměrné roční hodnocení 80,1 procent, což ji stačilo na obhájení prvního místa. Druhá v pořadí Air Bank získala celkově 79,6 procent. Třetí v pořadí Equa Bank obdržela hodnocení ve výši 76,4 procent.

Na prvních třech nejlepších pozicích se umístily tři nízkonákladové banky. Následuje jedna velká tradiční banka – GE Money Bank, následovaná další nízkonákladovou bankou mBank. Z největších bank se nejlépe dařilo Komerční bance, která obsadila sedmé místo, a oproti předchozímu roku se o jednu příčku posunula nahoru.

Výsledky minulých ročníků projektu hodnocení Nejvstřícnější banka:

Nejvstřícnější banka 2010	Nejvstřcnější banka 2011	Nejvstřícnější banka 2012	Nejvstřícnější banka 2013
(1) GE Money Bank 65,51 %	(1) Fio banka 71,49 %	(1) Fio banka 72,78 %	(1) Fio banka 72,41 %
(2) Poštovní spořitelna 64,12 %	(2) UniCredit Bank 67,77 %	(2) mBank 68,88 %	(2) Air Bank 71,96
(3) Raiffeisenbank 63,33 %	(3) GE Money Bank 67,06 %	(3) Air Bank 68,69 %	(3) UniCredit Bank 68,87 %
Nejvstřícnější banka 2014	Nejvstřcnější banka 2015
(1) Fio banka 79,2 %	(1) Fio banka 80,1 %
(2) Air Bank 75 %	(2) Air Bank 79,6 %
(3) UniCredit Bank 71,9 %	(3) Equa Bank 76,4 %

Zdroj: www.vstricnabanka.cz

Fio banka byla inovativní a aktivní

Fio bance se opět podařilo meziroční zvýšit její hodnocení a to o 0,9 procentního bodu. Banka totiž pokračuje v trendu politiky nízkých poplatků, přitom však stále rozšiřuje rozsah svých služeb a produktů, včetně poboček, čímž se v tomto ohledu přibližuje tradičním větším bankám. Výraznou pozici si Fio banka udržuje i na poli reklamy a marketingu, kde zaujala svou sérií reklamních kampaní s Jakubem Kohákem. Dále se banka významně věnuje vzdělávání studentů v oblasti investic do cenných papírů či komodit.

Banka je také velmi oblíbená u veřejnosti, která jí tradičně velmi dobře hodnotí. Stejně tak je banka úspěšná u hodnocení serverem Bankovnipoplatky.com, který boduje banky z pohledu výše poplatků a přehlednosti sazebníků. Fio banka je z tohoto pohledu druhou nejvstřícnější bankou, hned za Equa Bank.

V průběhu roku 2015 přišla banka s několika zajímavými inovacemi a novinkami

– Umožnila přihlášení do smartbankingu pomocí otisku prstu,

– nový Fio Internetbanking s novým designem a novými funkcemi,

– nejlepší podnikatelský účet za rok 2015,

– 11. ročník školy investování – série seminářů po 40 městech v celé ČR,

– snižování úrokových sazeb u hypoték,

– banka se stala z pohledu počtu klientů šestou největší bankou v tuzemsku,

– nová investiční smlouva, která klientům umožňuje žádat o úvěr na obchodování s cennými papíry jednoduše online v aplikaci e-Broker a to bez poplatků,

– založení běžného účtu na dálku – on-line, bez papírových smluv,

– osobní účet od Fio banky se stal nejlepším účtem roku,

– projekt Studentbroker – umožňuje studentům na vysokých školách v reálném prostředí cvičně investovat na burzách, ve spojení se soutěží.

Stále platí, že kromě výše uvedených inovací a novinek banka zůstala na špičce hodnocení i za své dosavadní služby, jako jsou investiční produkty, běžné účty s širokým využitím a výhodné podmínky účtů v cizích měnách.

Air Bank na druhém místě

Air Bank se na druhém místě hodnocení zabydlela už podruhé v řadě. Získala přitom velmi vysoké hodnocení 79,6 procent. O kvalitě banky svědčí i fakt, že za první Fio bankou zaostala o minimálních 0,5 procentního bodu, které ji dělí od prvního místa. Oproti minulému roku se výroční hodnocení banky zvýšilo o 4,6 procentního bodu.

Nejviditelnější novinkou této banky v průběhu roku 2015 byla možnost refinancování hypotečního úvěru. Samotný převod hypotečního úvěru sice není u tuzemských bank úplnou novinkou, v případě Air Bank se však jedná o produkt výrazně inovovaný. Převést hypotéku od jiné banky lze on-line, navíc je možné hypotéku splatit kdykoliv v průběhu splácení a v průběhu fixace, a to bez sankcí. Klienti mohou i sami navyšovat splátky hypotéky dle své aktuální potřeby. Dále banka zvýšila hodnocení v kategorii nízkých poplatků a přehlednosti svého sazebníku.

Na třetím místě se umístila Equa Bank. Tato nízkonákladová banka se umístila na medailové pozici úplně poprvé. K tomuto úspěchu přispěla především velmi vstřícná poplatková politika a jednoduchost sazebníku, které tuto banku vynesly na nejlepší hodnocení z hlediska výše poplatků. Na čtvrtém místě pak následovala GE Money Bank a na pátém mBank.

Kompletní tabulka výsledků GEEN Vstřícná banka za rok 2015

2015
Banka	I. čtvrtletí	II. čtvrtletí	III. čtvrtletí	IV. čtvrtletí	2015 průměr
Fio banka	80,6	77,3	80,8	81,8	80,1
Air Bank	77,8	77,1	82	81,5	79,6
Equa bank	76,3	75,4	76,9	77,1	76,4
GE Money Bank	71,9	70,9	72,2	69,8	71,2
mBank	67,8	69,2	71,1	71,8	70
UniCredit Bank	67,8	70,6	69,3	72	69,9
Komerční banka	69	70,7	68,9	68,6	69,3
Sberbank	65,5	73,2	67,6	67,2	68,4
Raiffeisenbank	65,7	70,4	65	68,7	67,5
Zuno	63,6	65,5	68,5	67,2	66,2
ČSOB	61,6	66,1	64,8	69	65,4
Česká spořitelna	63,5	65,8	64,8	61,2	63,8
Poštovní spořitelna	58,6	64,2	62	59,4	61,1
Expobank	53,4	56,5	48,6	55,6	53,5
Citibank	45,2	48,3	47,3	nehodnoceno	46,9