Komerční banka je banka se zajímavým image. Jedná se o velkou banku, kterou její klienti vnímají jako takový nadstandard. Není to „jen“ spořitelna, je to prostě „komerční“. A banka na této vlně a image docela dobře funguje a prezentuje se.
Komerční banka také vyčnívá mezi velkými bankami jako banka s nejrozumnější a nejvíce vstřícnou poplatkovou politikou. Nejlépe z velkých bank se tak umisťuje v hodnocení kategorie výše poplatků a přehlednosti a férovosti sazebníků.
Když se povede a je dobře řízená pobočka, dokážou zaměstnanci banky přinést klientovi výrazně nadstandardní přístup a výhody. Ačkoliv je tedy Komerční banka masovou, velkou bankou, dokáže, když chce, dobře pracovat i individuálními přáními či problémy svých klientů.
Komerční banku musíme také připomenout v souvislosti s naším projektem hodnocení bank GEEN Vstřícná banka. Komerčka je v našem hodnocení nejúspěšnější z největších bank. Stala se dokonce vítězem jednoho z hodnocených čtvrtletí.
TUTO BANKU MŮŽETE OHODNOTIT PŘÍMO ZDE!
S čím přišla banka ve IV. čtvrtletí 2017
Aktivita Komerční banky během celého roku značně gradovala a poslední čtvrtletí roku 2017 dosáhla vrcholu. Banka přišla mezi třemi největšími bankami snad s nejlepšími novinkami a inovacemi. O co šlo? Velmi oceňuji nový koncept banky a pobočky pro mladé lidi a studenty, která se otevřela v Brně. Banka se tak chce zaměřit na mladé lidi a uzpůsobit jim své služby a hlavně prostředí pro jejich potřeby. U velké banky tyto aktivity velmi vítáme a rozhodně banka nebude svého přístupu litovat. Banka také zlepšila komunikaci se svými klienty formou chatu, tedy rychlým a efektivním způsobem. I Komerční banka dosáhla v konkurenčním hodnocení bank svého úspěchu, když se stala nejlepší privátní bankou v České republice. Oceňujeme i fakt, že Komerční bance, jako jedné z mála tradičních bank se daří dlouhodobě zvyšovat počet klientů, což není úplně běžné. Pokračuje i trend dobrých hospodářských výsledků. Banka mezi prvními spustila platby Android Pay a spustila službu Chytré inkaso. K tomu vše přispívá i fakt, že Komerční banka má ze všech tří největších bank jednoznačně nejlepší poplatkovou politiku. I proto zvyšuji hodnocení o dva body.
Komerční banka: Pátý ročník grantového programu KB a AMSP ČR „Nastartujte se“ zná své vítěze
Již pátý ročník grantového programu Komerční banky a Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR (AMSP ČR) pro mladé a začínající podnikatele „Nastartujte se“ zná letošní vítěze. Odborná porota vybrala z 59 přihlášených podnikatelských záměrů jako nejlepší projekt Boem Audio, který se zabývá vývojem a výrobou inovativních dřevěných reproduktorů.
Již klasická podpora Komerční banky malým a začínajícím podnikatelům formou grantového programu pokračuje. Jak už napovídá název banky, je to banka orientovaná i na podnikatelskou klientelu. Zajímavý je projekt nejen objemem podpory, který není vysoký, ale spíše upozorněním na nové a zajímavé podnikatelské projekty, které o grant v projektu soutěží.
Komerční banka: Studenti studentům – nový koncept pobočky Komerční banky pro mladé lidi startuje v Brně
Připravit a podpořit mladé lidi v jejich životě, například při studiu, cestování, bydlení, finančním zajištění rodiny nebo podnikání, v uvolněném prostředí a jazykem, kterému rozumí. To jsou hlavní cíle první ryze studentské pobočky v České republice, kterou Komerční banka pod názvem KB Port Brno otevřela v moravské metropoli na náměstí Svobody.
Velmi zajímavý nápad, za který Komerční banku chválíme. Vytvořit specializovanou pobočku pro mladé lidi není zrovna běžný krok. Co tím banka sleduje? Samozřejmě se chce zatraktivnit v očích mladých klientů, kteří do současné doby dávali přednost spíše nízkonákladovým bankám. Mladí lidé jsou také výrazně flexibilnější, což dělalo velkým bankám starost. Například Air Bank by však mohla reagovat tím, že všechny její pobočky, které jsou ve svém celku zcela netradiční jsou orientovány pro potřeby mladých lidí, což je bezesporu rovněž pravda.
Komerční banka má nový chat
Od začátku října mohou klienti Komerční banky využívat chat, novou službu přístupnou z internetových stránek KB. Prostřednictvím moderního a oblíbeného komunikačního nástroje je možné získat pohodlně a rychle informace nejenom o nabízených bankovních produktech, ale také o postupu při ztrátě karty, dohodnout schůzku na pobočce, pomoc při zadávání platby apod. On-line chat je v provozu každý pracovní den od 8 do 18 hodin.
Tato možnost komunikace se objevuje sice i u jiných bank, ale přesto se jedná o velmi dobrý nápad, který využívá mnoho klientů, kteří nechtějí volat na telefonní linky a čekat na připojení. Banka i tímto opět cílí na mladé klienty, kteří právě rychlý a bezproblémový způsob komunikace upřednostňují. Připomeňme, že právě Komerční banka je velkou bankou, které počet klientů i v době nástupu nízkonákladových bank roste, byť mírně.
Komerční banka: Podpora rozvoje podnikatelů bude společným cílem KB a AMSP ČR také v roce 2018
Komerční banka a Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR (AMSP ČR) prohloubily dlouholeté partnerství obou institucí v oblasti podpory rozvoje českých podnikatelů a jejich konkurenceschopnosti na evropském i světovém trhu a uzavřely rámcovou smlouvu o spolupráci na rok 2018.
Komerční banka se snaží být vůdčí bankou pro podnikatelskou klientu, kdy o tento titul soupeří dlouhodobě s ČSOB. I kvůli tomu, se Komerčka soustředí na akce, které jí mohou zvýšit v očích podnikatelů její prestiž. I v roce 2018 tak bude Komerční banka partnerem Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR (AMSP ČR) a bude tak mít exkluzivní přístup k nejrůznějším informacím z oblasti potřeb a přání malých a středních podnikatelů.
Komerční banka získala prestižní ocenění nejlepší privátní banka roku v ČR
Komerční banka (KB) získala ocenění za nejlepší služby privátního bankovnictví v České republice, které uděluje prestižní finanční deník Financial Times. Hodnotitelé ocenili zejména dynamický růst v oblasti počtu klientů, objemu nových aktiv, vedoucí postavení v investičních inovacích a rozsahu expertíz a rovněž dlouhodobou stabilitu obchodních týmů.
I Komerční banka zabodovala v jedné z prestižních soutěžích bank a stala nejlepší privátní bankou v ČR. Pomiňme, že hodnotí zahraniční finanční deník, i v hodnocení GEEN Vstřícné banky získává Komerční banka pravidelně velmi dobré hodnocení a pravidelně se objevuje mezi pěti nejvstřícnějšími bankami v České republice. Banka je také velmi dobře hodnocena v oblasti výše poplatků a přehlednosti sazebníků, kdy její poplatky patří k nejnižším mezi velkými bankami.
Komerční bance se zvýšil počet klientů, solidně rostlo retailové úvěrování a objem spravovaných aktiv klientů. Čistý zisk vzrostl díky nízkým nákladům na riziko
Komerční banka dnes zveřejnila své konsolidované výsledky k 30. září 2017. Objem hrubých úvěrů vzrostl o 2,0 % na 605,1 miliardy Kč1. Z toho financování úvěrů občanům na bydlení stouplo o 7,9 % a spotřebitelské úvěry vzrostly o 6,4 %. Klientské vklady vzrostly o 9,7 % na 777,5 miliardy Kč2. Objem aktiv klientů Skupiny KB v podílových fondech, penzijních spoření a životním pojištění vzrostl o 8,3 % na 160,9 miliardy Kč.
Velmi pozitivně hodnotíme, že Komerční bance, jako jediné z velkých bank roste dlouhodobě počet klientů. Například u České spořitelny zaznamenáváme průběžný odliv klientů. I to svědčí o tom, že banka si své klienty udržuje a navíc získává i přes dravou konkurenci nízkonákladových bank klienty nové. Banka si také udržuje solidní hospodářský výsledek a to i po vyloučení jednorázového vlivu podílu v kartové asociaci. Je vidět, že se Komerční banky její klienti nebojí a jsou jí věrní.
Komerční banka spouští Android Pay
Komerční banka spustila rychlé a jednoduché platby mobilním telefonem prostřednictvím služby Android Pay od společnosti Google. Android Pay stačí aktivovat přímo v Mobilní bance (občané) nebo Mobilní bance Business (podnikatelé, firmy) a tím je mobilní telefon připraven k bezkontaktním platbám v ČR i zahraničí.
I Komerčka se přidává k aktivním bankám a umožňuje svým klientům platit systémem Android Pay. Banka se tak nebrání modernizacím ani novým technologiím a to i v případě, kdy tyto technologie nepochází přímo od ní. Jiné banky mívají právě s tímto dosti velké problémy. Jedná se o další z řady modernizací a inovací, které banka dlouhodobě svým klientům přináší, což velmi oceňujeme.
Komerční banka: Zaměstnanci Komerční banky snídali pro Nadaci KB Jistota – vybrali 255 tisíc Kč
Snídaňová charitativní akce připravená zaměstnanci Komerční banky pro své kolegy vynesla více než čtvrt milionu korun. Celý výtěžek je určen pro Nadaci KB Jistota. Snídaně byla součástí akce Týden s Nadací, jejímž cílem bylo seznámit zaměstnance banky s aktivitami Nadace KB Jistota a nabídnout jim možnost aktivně se zapojit do jednotlivých projektů.
Není nad to se dobře najíst. Když ale to vaše pochutnání ještě podpoří lidi, kteří to potřebují, tak je to ta nejlepší kombinace. Tato akce zaměstnanců Komerční banky vyneslo nadaci KB Jistota čtvrt milionu korun. Není to nějaká závratná částka, ale jedná se o akci zaměstnanců, a banka bezesporu přihodí i na jiné charitativní akce jichž je partnerem.
Komerční banka: I inkaso může být „chytré“
Komerční banka spustila novou službu pro své klienty – tzv. chytré inkaso. Nová služba dokáže výrazně snížit riziko neprovedení inkasa, aniž by o takové situaci klient nebyl včas informován. Novinka nabízí například předvyplněný formulář pro zadání povolení inkasa, možnost autorizovat každé inkaso zvlášť nebo zasílání SMS či mailových zpráv o neprovedených inkasech s důvody jejich neprovedení.
Přiznám se, že ač má Komerční banka chytré inkaso, já v této chvíli moc chytrý nejsem a nevím o co může konkrétně jít. Proto si musím zprávu Komerční banky podrobněji přečíst…Takže když je inkaso chytré, tak umí podle KB zasílat sms či mailovou zprávu o neprovedení inkasa, nabízí formulář pro zadání povolení k inkasu apod. No, není to nic převratného, ale nějaký posun vpřed to určitě je. Proto nemusíme pořád jen kritizovat.
