mBank je zajímavá banka. Vtrhla na náš trh před léty jako vítr. Bylo o ní všude slyšet. Zvedla první vlnu přechodu klientů od velkých bank k této nové. Vše bylo zdarma, vše bylo jednoduché a snadné. Základem byl přitom do té doby zatím ne úplně rozšířený internet a internetové bankovnictví. mBank zavedla do tuzemského slovníku pojem „internetové banka“.
TUTO BANKU MŮŽETE OHODNOTIT PŘÍMO ZDE!
Od té doby jakoby banka usnula. Ze dne na den se vytratila. Snad dosáhla toho, co chtěla a o více už neusiluje. Je to škoda. Banka měla velkou perspektivu a naději stát se skutečně významnou tuzemskou bankou. To by se však nesměla leknout svého úspěchu. Nyní už, co do úspěšnosti a počtu klientů, tuto banku v podstatě dohnali její stejně velcí a stejně zaměření konkurenti jako Fio či Air Bank. Teprve příchod těchto bank jako přímé konkurence trošku nastartoval aktivitu této banky a také její nové inovace.
S čím přišla banka ve IV. čtvrtletí 2015
Banka se pochlubila svými odměnami v rámci aktivního využívání svého běžného účtu. Místo aby klienti této banky platili za užívání účtu poplatky, banka je naopak odměňuje. Nový klient, který si otevře a bude aktivně používat běžný osobní účet, nebo podnikatelský účet může získat 1500 Kč odměnu. Je jen škoda, že uvedený bonus týká pouze nových klientů. Možná by si stejně velký bonus zasloužili i stávající, věrní klienti banky.
Banka potvrzuje i v posledním čtvrtletí roku, že se ze spící panny proměnila v aktivní a nápaditou banku, která chce o sobě nechat slyšet. I v tomto rámci můžeme hodnotit další nápad banky. mBank uvedla speciální nabídku v podobě první mPůjčky na zkoušku. Její splatnost je dvanáct měsíců a banka za ní na začátku účtuje dvě procenta z vypůjčené částky, přičemž úroková sazba je 0 % p.a. mBank tak umožňuje vyzkoušet si jednoduché a cenově dostupné vypůjčení finanční částky za předem jasně stanovených podmínek.
I tato nízkonákladová banka se může pochlubit umístěním v respektované anketě. V mezinárodní soutěži Efma 2015 získala první místo v kategorii „Digitální marketing“ za svou platformu pro dynamický CRM v reálném čase, díky kterému reaguje na potřeby svých klientů téměř okamžitě.
Kromě popisu inovací nemůžeme ani u této banky zapomenout na úspěšné hospodaření banky za první čtvrtletí roku 2015. Banka poskytla k 30. září 2015 meziročně o 42 % více půjček. Rovněž zaznamenala meziroční růst v oblasti hypoték, a to o 28 %. Banku si ke konci třetího čtvrtletí letošního roku vybralo celkem 566 tisíc zákazníků v Česku, což představuje nárůst o téměř 10 %. Dynamika nárůstu klientů se ale postupně snižuje, což je očekávatelné.
mBank nově přinesla slevový program mBenefity určený pro všechny její stávající klienty. Díky programu mBenefity si tak klienti mBank mohou dopřát slevy u domluvených obchodních partnerů nabízejících pestrou škálu nejrůznějších produktů a služeb. Pokud jsme v předchozím odstavci mírně kritizovali bonus pouze pro nové klienty, tak v průběhu čtvrtletí se mohli z bonusů, i když skromnějších radovat i stávající klienti banky.
mBank se rozhodla více zabodovat i na poli kreditních karet. Nové produkty mKreditka, mKreditka e-Shop a mKreditka Plus uvedla tato banka již 3. prosince. Všechny budou nově vydávané ve spolupráci se společností MasterCard. mBank dá klientům 3 měsíce na vyzkoušení, jestli jim mKreditka, kterou si vybrali, opravdu vyhovuje. V roce 2016 mBank nabídku dále rozšíří, například o nálepku pro bezkontaktní placení.
Vedle UniCredit Bank musíme i nízkonákladovou mBank pochválit za její nebývalou aktivitu a nápaditost, která bohatě konkuruje i mnohem větším zavedeným bankám.
